Работал в 6 компаниях   6 лет

IT, Промышленность и Производство, Другое, Образование, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Client support manager

FFA Crypto Rise

IT

1 год 2 месяца

02.2024 - 04.2025

Комунікація в каналах проєкту (Telegram
чати, Telegram бот)
• Ознайомлення і адаптація нових учасників комьюніті
• Face2Face зустрічі з учасниками клубу,
менторами
• Трекінг цілей та рівня досягнень учасників
клубу
• Пошук та метчинг учасників з менторами
клубу
• Взаємодія з відділом маркетингу , підготовка матеріалів
• Модерація чатів клубу (моніторити чат, Відповідати на питання, вирішувати негатив)
• Робота з продовженнями абонементів
• Супровід резидента на весь термін
абонемента
• Виконання плану регулярних взаємодій з
резидентом
• Підтвердження участі резидентів в
активностях
• Вирішення проблемних питань
• Передача зворотного зв?язку від резидента
для покращення клубу
• Звіти та оцінка ефективності та рівня
• Керівництво та організація роботи відділу підтримки клієнтів

Customer support

BNB Solution

IT

2 года 8 месяцев

06.2021 - 02.2024

Заповнення таблиць, введення звітності, контроль роботи менеджерів з продажу

Учень оператора верстатів з програмним управлінням

ТОВ"СУМСЬКА НАСОСНА ТЕХНІКА"

Промышленность и Производство

2 месяца

03.2021 - 05.2021

Управління верстатами з програмним керуванням

Менеджер с консультации и продаж

ТОВ "СУМИ КОНТАКТ"

Другое

1 год 9 месяцев

05.2019 - 02.2021

Карьерный рост в отдел телемаркетинга, отдел развития и обучения персонала

Спеціаліст з адаптації і підбору персоналу

ТОВ "СУМИКОНТАКТ"

Образование

4 месяца

10.2019 - 02.2020

Навчання персоналу, прийом майбутніх спеціалістів на роботу, ознайомлення з специфікою роботи, оформлення звіту.

Бармен

Таверна

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

3 месяца

06.2019 - 09.2019

Ключевая информация

Навички продажу
Комунікація з клієнтами
Планування
Ведення переговорів
Організаційні здібності
В2В клієнти
• Відповідальність
• Уміння працювати в команді
• Навички вирішення проблем
• Клієнтоорієнтованість

Учился в 1 заведении

Сумський державний університет

Машинобудування

Суми, 2024

Владеет языками

Русский

свободно

Украинский

свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

Курси трейдингу

Львів, 2024

Дополнительная информация

Авто

Маю права В категорії

Yaroslav

Client support manager

сегодня вы можете открыть ещё 0 контактов

Статус вашей компании не позволяет писать сообщения соискателям

+380 XX XXX XX XX

Другие страны

1 000 $

23 года

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 12 часов назад