Тип занятости: полная занятость, работа только в офисе.

Предпочитаю работать по графику: два\два

Предпочитаю работать: субботу, воскресенье

Предпочитаю работать в праздничные дни

Рассмотрю и другие вакансии в похожей сфере деятельности не только нижеперечисленные. Более 17 лет работаю с клиентами. Профессиональные навыки:Отличное знание ПК;Знание Microsoft Windows, Office, Internet , Adobe Photoshop на уровне продвинутого пользователя. Работа в базе CRM.Умение работать с большим объемом информации.Однотонность и однообразие работы (со скриптами) не утомляет.Высокая скорость печати (свыше 200 уд.мин.). Владение языками: Русский язык - свободно. Украинский – свободно. Английский — начинающий.Грамотная, правильная и четкая речь, хорошая дикция, красивый голос.Проходила тренинги по продажам, эффективным коммуникациям.Знание принципов управления беседой с помощью вопросов.Навыки телефонных переговоров; умение найти подход к клиенту, выслушать его, не перебивая.Грамотная консультация клиентов по всем интересующим вопросам и помощь в выборе товара (наличие, ассортимент, стоимость, применение, доставка и пр.)Умение заинтересовать клиента (скидки, бесплатная доставка)Индивидуальный подход к каждому клиенту.Соблюдаю стандарты качества обслуживания.Прием и обработка заказов по телефону и CRM;Внесение результатов разговора в базу данных.Оформление заказа, согласование времени, места доставки, назначение встреч.Внимание к деталям.Предпочитаю работать по праздничным и выходным дням.

Личные качества:

ответственность

коммуникабельность

умение работать в команде

быстрая обучаемость самоорганизованность

дисциплинированность

многозадачность

терпение

вредных привычек не имею