Предпочитаю работать по графику: 2\2 или 3\3

Предпочитаю работать: субботу, воскресенье и в праздничные дни.

Тип занятости: полная занятость, работа только в офисе.

Более 18 лет работаю с клиентами. Профессиональные навыки:Отличное знание ПК;Знание Microsoft Windows, Office, Internet, Adobe Photoshop на уровне продвинутого пользователя.

Работа в базе CRM.Умение работать с большим объемом информации. Монотонность и однообразие работы (со скриптами) не утомляет. Высокая скорость печати (компьютер, ноутбук)Владение языками: Русский язык - свободно. Украинский – свободно. Английский — начинающий. Грамотная, правильная и четкая речь, хорошая дикция, красивый голос.

Проходила тренинги по продажам, эффективным коммуникациям. Знание принципов управления беседой с помощью вопросов. Навыки телефонных переговоров; умение найти подход к клиенту, выслушать его, не перебивая. Грамотная консультация клиентов по всем интересующим вопросам и помощь в выборе товара (наличие, ассортимент, стоимость, применение, доставка и пр.) Умение заинтересовать клиента (скидки, бесплатная доставка) Индивидуальный подход к каждому клиенту. Соблюдая стандарты качества обслуживания. Прием и обработка заказов по телефону и CRM; Внесение результатов разговора в базу данных. Оформление заказа, согласование времени, места доставки, назначение встреч.Внимание к деталям. Предпочитаю работать по праздничным и выходным дням.