Работала в 3 компаниях 8 лет 2 месяца
Торговля розничная / Retail, Промышленность и Производство
Оператор АЗК, продавець-касир, наставник
WOG
Торговля розничная / Retail
1 год 9 месяцев
12.2022 - 09.2024
• Розрахунок клієнтів АЗК згідно зі стандартами компанії (продаж пального і супутніх товарів на касі)
• Забезпечення високоякісного обслуговування покупців згідно зі стандартами компанії
• Забезпечення повної викладки товарів в торговій залі
• Приготування продуктів харчування котрі є на АЗК
• Забезпечення високоякісного обслуговування покупців згідно зі стандартами компанії
• Забезпечення повної викладки товарів в торговій залі
• Приготування продуктів харчування котрі є на АЗК
HR менеджер
СИМПАТИК Групп
Промышленность и Производство
2 года 9 месяцев
09.2019 - 06.2022
Підбір та адаптація:
• Участь у щомісячному аналізі потреб у персоналі;
• Участь у розробці плану підбору персоналу, звітів про підбір персоналу;
• Проведення інтерв'ю з замовником вакансії;
• Підбір каналів пошуку та залучення кандидатів (складання та розміщення оголошень про вакансії);
• Підбір та первинна оцінка кандидатів (аналіз резюме, проведення дистанційних та особистих інтерв'ю, проведення тестів);
• Організація процесу працевлаштування (проведення необхідних комунікацій, підготовка та узгодження вакансій, подання заявки на створення облікового запису, контроль за підготовкою робочого місця);
• Організація та контроль процесу адаптації (проведення вітального тренінгу, перевірка наявності плану адаптації, проведення проміжних зустрічей протягом ВТ, проведення опитування результатів ВТ);
• Участь у розробці політик і процедур у рамках своєї функції;
• Адміністрування WEB-Tutor та Bitrix у рамках своїх функцій (зміна структури, надсилання сповіщень, налаштування розсилки, внесення нових користувачів тощо).
• Участь у проектах Департаменту персоналу.
Внутрішні комунікації:
• Участь у складанні щомісячного плану комунікацій;
• Розробка та підготовка внутрішніх комунікацій для загального чату, інформаційних дошок тощо;
• Верстка корпоративної газети (Canva);
• Участь у організації корпоративних онлайн-заходів (флешмоби, конкурси, вікторини тощо);
• Адміністрування оздоровчих перерв на складах, заводах та ЦО.
• Участь у щомісячному аналізі потреб у персоналі;
• Участь у розробці плану підбору персоналу, звітів про підбір персоналу;
• Проведення інтерв'ю з замовником вакансії;
• Підбір каналів пошуку та залучення кандидатів (складання та розміщення оголошень про вакансії);
• Підбір та первинна оцінка кандидатів (аналіз резюме, проведення дистанційних та особистих інтерв'ю, проведення тестів);
• Організація процесу працевлаштування (проведення необхідних комунікацій, підготовка та узгодження вакансій, подання заявки на створення облікового запису, контроль за підготовкою робочого місця);
• Організація та контроль процесу адаптації (проведення вітального тренінгу, перевірка наявності плану адаптації, проведення проміжних зустрічей протягом ВТ, проведення опитування результатів ВТ);
• Участь у розробці політик і процедур у рамках своєї функції;
• Адміністрування WEB-Tutor та Bitrix у рамках своїх функцій (зміна структури, надсилання сповіщень, налаштування розсилки, внесення нових користувачів тощо).
• Участь у проектах Департаменту персоналу.
Внутрішні комунікації:
• Участь у складанні щомісячного плану комунікацій;
• Розробка та підготовка внутрішніх комунікацій для загального чату, інформаційних дошок тощо;
• Верстка корпоративної газети (Canva);
• Участь у організації корпоративних онлайн-заходів (флешмоби, конкурси, вікторини тощо);
• Адміністрування оздоровчих перерв на складах, заводах та ЦО.
Провідний фахівець телемаркетингу
Експес лінія
Промышленность и Производство
3 года 6 месяцев
03.2016 - 09.2019
- Дзвінки на вихідні дзвінки (гаряча/холодна клієнтська база);
- Консультаційна підтримка;
- Обслуговування вихідної лінії - обробка скарг та побажань;
- Надання клієнтам інформації про компанію: послуги, акції.
- Ведення телефонних продажів та клієнтської бази.
Ключевая информация
- Внутрішні комунікації
- Підбір персоналу
- Адаптація персоналу
Училась в 1 заведении
Державний університет телекомунікацій
Інформаційно, бібліотечна та архівна справа.
Киев, 2020
Владеет языками
Английский
базовый
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
PersonalQualities
комунікабельна та ініціативна особистість з сильним бажанням розвиватися та рости. уважна до деталей, з позитивним мисленням, відповідальна. добре розвинені навички роботи у команді. інструменти canva програми бітрикс24 google календар outlook web-tutor word, excel, power point 1с
Карина
Карина
HR-менеджер, Менеджер по адаптації, Оператор АЗС,Адміністратор
Киев
Готов переехать: Звягель, Бровары
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 1 месяц назад