Работала в 4 компаниях   2 года 3 месяца

Телекоммуникации / Связь, Страхование

Оператор поштового відділення

Укрпошта

Телекоммуникации / Связь

1 месяц

02.2024 - 03.2024


  • Прийом та видача поштових відправлень
  • Реєстрація та обробка поштових операцій
  • Ведення касових операцій та обліку платежів
  • Дотримання норм і стандартів поштового обслуговування
  • Участь у процесах упаковки та маркування посилок
  • Дотримання правил зберігання конфіденційності
  • Консультування відвідувачів з питань поштових послуг

Оператор call центру

Family Premium contact centre

Страхование

1 месяц

10.2022 - 11.2022

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Надання інформації за запитами клієнтів

  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Участь у телефонних опитуваннях
  • Запис клієнтів на прийом

Оператор колл центру

Argument

Телекоммуникации / Связь

6 месяцев

10.2017 - 04.2018

  • Продажі в кол-центрі

менеджер по продажам банковских продуктов

Телеконтакт

Телекоммуникации / Связь

1 год 3 месяца

05.2016 - 08.2017

  • Консультування клієнтів з питань банківських послуг
  • Продаж кредитів
  • Аналіз фінансових потреб клієнтів
  • Ведення клієнтської бази

Ключевая информация

  • Холодні дзвінки
  • Теплі дзвінки
  • Комунікація з клієнтами
  • Вміння аналізувати потреби клієнта
  • Ведення переговорів
  • Креативність

Училась в 1 заведении

ЖТК (КНУБА)

Соціальна робота

Житомир, 2016

Владеет языками

Русский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Графік роботи

Шукаю роботу з пн-пт, з 9:00-17:00, 5/2.

Катерина

Менеджер по роботі з клієнтами

Житомир

12 000 грн.

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 2 недели назад