Работала в 3 компаниях   9 лет 8 месяцев

Негосударственные организации / NGO, Транспорт и Логистика

Фахівець з моніторингу ситуації ВПО Проєкт Peace Winds Japan БФ «Право на захист»

Бф Право на Захист

Негосударственные организации / NGO

3 года 3 месяца

11.2022 - по настоящее время

У ролі фахівця з моніторингу ситуації ВПО в проекті Peace Winds Japan БФ «Право на захист» я розробляв та впроваджував систему збору та аналізу даних щодо гуманітарної ситуації. Мої обов'язки включали постійне відстеження та оцінку ситуації на місцях конфліктів, а також підготовку звітів для керівництва проекту. Завдяки моїй роботі зменшилися затримки у процесі прийняття рішень та підвищилася ефективність гуманітарних заходів. Мої дії сприяли покращенню реагування на екстрені ситуації та забезпечили кращу координацію дій з іншими гуманітарними організаціями.

Фахівець з реєстрації Внутрішньо переміщених осіб БФ «Право на захист» УВКБ ООН

Бф Право на захист

Негосударственные организации / NGO

9 месяцев

03.2022 - 11.2022

У мої обов'язки як Фахівця з реєстрації Внутрішньо переміщених осіб входило збір документів для реєстрації, аналіз інформації про потреби та статус внутрішньо переміщених осіб, а також надання їм інформаційної підтримки. Я успішно координувала процеси взаємодії з партнерами та забезпечував великий рівень конфіденційності у роботі з даними клієнтів. Мої зусилля сприяли покращенню доступу внутрішньо переміщених осіб до необхідних ресурсів та послуг.

Фахівець по роботі з корпоративним клієнтами

Meest

Транспорт и Логистика

5 лет 9 месяцев

01.2013 - 09.2018

У мої обов'язки як фахівця по роботі з корпоративними клієнтами входило активне ведення переговорів з потенційними клієнтами для укладення нових угод, а також підтримка вже існуючих партнерств. Я забезпечував професійну консультацію клієнтам з питань продуктів та послуг компанії, вирішував конфліктні ситуації та забезпечував високий рівень задоволеності клієнтів. Завдяки моїм навичкам у комунікації та роботі з людьми, я досягав успішних результатів у підвищенні обсягів продажів та розширенні клієнтської бази.

Ключевая информация

Володіння ПК - Впевнений користувач ПК (Windows, Excel, MS Office, Internet, 1С - логістика, 1С - бухгалтерія, CRM, ПЗ «Облік», ПЗ «Gold» та офісної техніки. Робота з соціальними мережами, просування та реклама в інтернеті. Досвід в проведенні переговорів і залученні нових клієнтів - більше 7 років, супроводі та розвиток ключових клієнтів більше 5 років.

  • Ведення переговорів
  • Комунікація з клієнтами
  • Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
  • Вміння аналізувати потреби клієнта
  • Креативність

Училась в 2 заведениях

Львівський національний університет ім. Івана Франка

екононіст спеціаліст з фінансів

Львов, 2011

Львівський державний коледж Легкої промисловості.

технолог-конструктор швейного виробництва

Львов, 2007

Владеет языками

Английский

ниже среднего

Немецкий

базовый

Русский

продвинутый

Украинский

родной

Дополнительная информация

Опыт работы

Опыт работы на должности Менеджер по работе с клиентами от 3 до 4 лет.

Катерина

Менеджер по работе с клиентами

Львов

40 000 грн

37 лет

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: стажировка / практика, удаленная работа, сезонная / временная работа, гибридная, в офисе/на месте

Обновлено 1 день назад