Работала в 4 компаниях 2 года 6 месяцев
Интернет, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Торговля розничная / Retail
Оператор Call-centre
Житомир
Интернет
6 месяцев
08.2024 - 01.2025
- Прием входящих звонков
- Предоставление информации клиентам
- Регистрация заявок
- Решение проблем клиентов
- Ведение телефонных переговоров
- Обработка клиентской базы
- Обеспечение поддержки клиентов
- Обновление данных в системе
- Ведение отчетности о работе
- Соблюдение стандартов обслуживания
Официант-бармен
Grill Bar
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 2 месяца
01.2023 - 02.2024
- Управление временем и умение работать с высокой нагрузкой
- Осуществление контроля за качеством выполняемых работ и процессов
- Планирование и организация своей работы
- Соблюдение установленных процедур и стандартов качества
- Постоянное обучение и развитие профессиональных навыков
- Адаптация к новым условиям работы
- Соблюдение корпоративной культуры и ценностей
- Установление приоритетов для эффективного выполнения задач
- Анализ конкурентной среды для выявления возможностей для развития
Официант
Львов
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
4 месяца
11.2020 - 02.2021
Обслуживание клиентов
- Обслуживание гостей
- Прием заказов
- Подача блюд и напитков
- Расчет с клиентами
- Консультирование по меню
- Поддержание чистоты в зале
- Ведение отчетности за смену
- Подготовка столов к приему посетителей
- Помощь в организации мероприятий
- Соблюдение стандартов обслуживания
Продавец-консультант
Чп
Торговля розничная / Retail
6 месяцев
04.2019 - 09.2019
Продажа детских игрушек в магазин,парках и на выездах .
- Консультирование клиентов
- Продажа товаров и услуг
- Ведение клиентской базы
- Проведение презентаций товаров
- Заказ товара
- Ведение переговоров
- Поддержка отношений с клиентами
- Сбор и анализ отзывов покупателей
- Планирование продаж
Ключевая информация
- Коммуникабельность
- Адаптивность
- Умение решать проблемы
- Гибкость
Училась в 1 заведении
ЛНУ им.Франка
Экономический,менеджмент
2023
Владеет языками
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Свой раздел
.
Даша Олександрівна
Даша Олександрівна
Рассматриваю все сферы
Житомир
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 5 дней назад