Работала в 4 компаниях   8 лет 5 месяцев

Консалтинг / Аудит, Реклама / Маркетинг / PR-услуги, IT, Интернет

Експерт інформаційних технологій

White & Black

Консалтинг / Аудит

4 года 8 месяцев

03.2020 - по настоящее время

* Организация, управление, контролирование удаленного офиса/отдела продаж/отделов технического обеспечения.

* Эффективные технологии, процессы управление персоналом, создание новых направлений и структурных подразделений: построение четких деловых связей, контроль исполнения условий контрактов, ведение жестких переговоров, система контроля результативности персонала, устранение кадрового дефицита, введение коэффициента полезности сотрудника, решение вопросов кадрового дефицита, структурированный документооборот.

* Построение логистических цепочек поставок (импорт/экспорт) с другими странами.

Директор

LoroMilano Production

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

1 год 6 месяцев

11.2018 - 05.2020

Организация и контроль работы агентства.

- подбор моделей, проведение кастингов

- простраивание отношений с модельнsми агентствами

- заключение договоров- планирование и контроль работы съемочной группы

- ведение графика модельной занятости

- решение организационных вопросов

- подбор блоггеров для продвижения проектов

Руководитель отдела службы поддержки

Smart Flow Sheet

IT

1 год

08.2016 - 08.2017

Система профессиональной подготовки сотрудников с целью улучшения качества обслуживание клиентов, проявление их потребностей и эффективного взаимодействия.

- Interacting with customers via text message interface

- Advising on the work procedures

- Assisting with the web interface and iPad app.

- Handling complaints and issues

- Working out FAQ for customers and support team

- Sales Discovery

Project-менеджер

APS

Интернет

1 год 2 месяца

05.2015 - 07.2016

Организация компании по введению нового продукта на рынок.

- подбор исполнителей

- написание ТЗ и контроль выполнения

- подтверждение заказов на покупки с интернет магазинов США

- выкуп покупок с интернет магазинов США

- работа с курьерскими службами по организации доставок посылок частным лицам

- размещение рекламных постов в соц.сетях (facebook, vk)

- ведение рекламных компаний в facebook, google

- написание текстов на сайт on-line проекта

- ведение переговоров с клиентами

- решение форс-мажорных ситуаций

- подготовка финансовой отчетности

- продажа услуг on-line проекта.

Ключевая информация

  • Организация, управление, контролирование удаленного офиса/отдела продаж/отделов технического обеспечения

  • Эффективное структурирование существующих моделей взаимодействия и работы сотрудников, создание новых направлений и структурных подразделений: принципы взаимодействия, должностные инструкции, time-организация с возможностью проверки работы сотрудника в любой момент процесса, введение коэффициента полезности сотрудника, взаимозаменяемость сотрудников, командообразующие формы управления и постоянное повышение профессионального уровня сотрудников за счет организации внутреннего обучения, решение вопросов кадрового дефицита, принципиальная защита интеллектуальной собственности предприятия, документооборот.

Училась в 1 заведении

МАУП

Медицинская психология

Чернигов, 2007

Владеет языками

Английский

продвинутый

Русский

родной

Украинский

родной

Курсы, тренинги, сертификаты

Технологии развития личностно деловых качеств лидера

Киев, 2012

Компания Бизнес Мастер

Тренер Бордукос Константин

Развитие эффективности руководителя

Киев, 2012

Тренер Скуратовская Тамара

Инструменты переговоров

Киев, 2011

Тренер Скуратовская Тамара

Организация работы HR-менеджера в рамках современного рынка

Киев, 2008

Компания Бизнес Мастер

Тренер Каракуц Сергей

Дополнительная информация

Водительское удостоверение

категория В

Любовь

Руководитель проектов

Киев

28 лет

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 1 месяц назад