Працювала в 4 компаніях 8 років 5 місяців
Консалтинг / Аудит, Реклама та PR-послуги, IT, Інтернет
Експерт інформаційних технологій
White & Black
Консалтинг / Аудит
4 роки 8 місяців
03.2020 - до теперішнього часу
* Организация, управление, контролирование удаленного офиса/отдела продаж/отделов технического обеспечения.
* Эффективные технологии, процессы управление персоналом, создание новых направлений и структурных подразделений: построение четких деловых связей, контроль исполнения условий контрактов, ведение жестких переговоров, система контроля результативности персонала, устранение кадрового дефицита, введение коэффициента полезности сотрудника, решение вопросов кадрового дефицита, структурированный документооборот.
* Построение логистических цепочек поставок (импорт/экспорт) с другими странами.
Директор
LoroMilano Production
Реклама та PR-послуги
1 рік 6 місяців
11.2018 - 05.2020
Организация и контроль работы агентства.
- подбор моделей, проведение кастингов
- простраивание отношений с модельнsми агентствами
- заключение договоров- планирование и контроль работы съемочной группы
- ведение графика модельной занятости
- решение организационных вопросов
- подбор блоггеров для продвижения проектов
Руководитель отдела службы поддержки
Smart Flow Sheet
IT
1 рік
08.2016 - 08.2017
Система профессиональной подготовки сотрудников с целью улучшения качества обслуживание клиентов, проявление их потребностей и эффективного взаимодействия.
- Interacting with customers via text message interface
- Advising on the work procedures
- Assisting with the web interface and iPad app.
- Handling complaints and issues
- Working out FAQ for customers and support team
- Sales Discovery
Project-менеджер
APS
Інтернет
1 рік 2 місяці
05.2015 - 07.2016
Организация компании по введению нового продукта на рынок.
- подбор исполнителей
- написание ТЗ и контроль выполнения
- подтверждение заказов на покупки с интернет магазинов США
- выкуп покупок с интернет магазинов США
- работа с курьерскими службами по организации доставок посылок частным лицам
- размещение рекламных постов в соц.сетях (facebook, vk)
- ведение рекламных компаний в facebook, google
- написание текстов на сайт on-line проекта
- ведение переговоров с клиентами
- решение форс-мажорных ситуаций
- подготовка финансовой отчетности
- продажа услуг on-line проекта.
Ключова інформація
Организация, управление, контролирование удаленного офиса/отдела продаж/отделов технического обеспечения
Эффективное структурирование существующих моделей взаимодействия и работы сотрудников, создание новых направлений и структурных подразделений: принципы взаимодействия, должностные инструкции, time-организация с возможностью проверки работы сотрудника в любой момент процесса, введение коэффициента полезности сотрудника, взаимозаменяемость сотрудников, командообразующие формы управления и постоянное повышение профессионального уровня сотрудников за счет организации внутреннего обучения, решение вопросов кадрового дефицита, принципиальная защита интеллектуальной собственности предприятия, документооборот.
Навчалась в 1 закладі
МАУП
Медицинская психология
Чернигов, 2007
Володіє мовами
Англійська
поглиблений
Російська
рідна
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Технологии развития личностно деловых качеств лидера
Компания Бизнес Мастер
Тренер Бордукос Константин
Развитие эффективности руководителя
Тренер Скуратовская Тамара
Инструменты переговоров
Тренер Скуратовская Тамара
Организация работы HR-менеджера в рамках современного рынка
Компания Бизнес Мастер
Тренер Каракуц Сергей
Додаткова інформація
Водительское удостоверение
категория В
Любовь
Любовь
Руководитель проектов
Київ
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 місяць тому