Работала в 11 компаниях   17 лет 8 месяцев

Красота / Фитнес / Спорт, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Торговля розничная / Retail

Адміністратор косметологічного центру

Leo beauty club

Красота / Фитнес / Спорт

4 месяца

10.2025 - по настоящее время

-прийом та обробка телефонних дзвінків та онлайн записів від клієнтів;
-проведення консультацій з клієнтами та надання інформації про послуги клініки;
-контроль за запасами розхідних матеріалів та замовлення необхідних;
-робота в СРМ програмі: запис, розрахунок, щоденна звітність;
-фото та відео контент для stories;
-відкриття та закриття клініки;
-продаж косметики;

Адміністратор

готель Villa Pinia

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 10 месяцев

01.2024 - 10.2025

• розміщення гостей згідно попереднього
бронювання;
• робота з системами бронювання;
• прийняття вхідних дзвінків;
• здійснення вихідних дзвінків для майбутніх
бронювань у готелі та лазні;
• продаж СПА-послуг, шезлонгів;
• проведення розрахунку готеля/лазні/ресторана та робота з касовим апаратом;
• контроль термінів доставки Bond замовлень з ресторану;
• Ведення звітності
• Розподіл завдань між співробітниками

Керівник ресторану

Арт-кафе «Кіно»

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

9 месяцев

04.2023 - 12.2023

-Складання робочих графіків;
-Ведення зарплатної відомості;
-Пошук та навчання персоналу;
-складання щоденних/тижневих/квартальних звітів;
-Ведення бухгалтерії;
-щоденне ведення інстаграм;
-Складання та прорахунок меню;
-Ведення звітності у poster;
-Організація та прийом банкетів;
-Робота з постачальниками;
-вирішення конфліктних ситуацій серед персоналу та з відвідувачами;
-контроль за дотриманням порядку та чистоти в приміщенні;

Старший адміністратор

Салон краси Ольгер

Красота / Фитнес / Спорт

2 года 11 месяцев

06.2020 - 04.2023

-прийом дзвінків та ведення обліку записів;
-здійснення вихідних дзвінків з нагадуванням про запис;
-закупівля та замовлення витратних матеріалів;
-Розрахунок клієнтів та майстрів;
-відкриття/закриття салону;
-Оплата комунальних послуг;
-Пошук та навчання нового персоналу;

Адміністратор готелю

Готель Вілла Софія

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 9 месяцев

08.2018 - 04.2020

-бронювання номерів, прийом дзвінків, робота з сайтами booking та expedia
-реєстрація та розселення
-робота з персоналом, контроль роботи покоївок, підготовка та видача завдань на прибирання номерів та території готелю -проведення розрахункових операцій за проживання та надані послуги
-робота з документацією, складання щоденних та щотижневих звітів
-контроль за порядком та чистотою -складання бланка закупівлі
-пошук робітників та контроль виконання будівельних та ремонтних робіт

Администратор

Солярій-клуб Sun-Rise

Красота / Фитнес / Спорт

1 год 4 месяца

04.2017 - 07.2018

-дезінфекція апаратів
-робота з клієнтами
-продаж косметики
-ведення обліку записів
-складання звітів
-стажування нового персоналу
-замовлення витратних матеріалів
-робота з постачальниками

Старший продавец

Магазин Делта Спорт

Торговля розничная / Retail

2 года 10 месяцев

03.2014 - 12.2016

-организация и ведение розничной торговли -консультация покупателей -ведение учёта записей -приём и выкладка товара -работа в программе Excel -работа с кассовым аппаратом

Администратор

Салон красоты Сеньорита

Красота / Фитнес / Спорт

4 месяца

08.2016 - 11.2016

-работа с клиентами -продажа косметики -ведение учёта записей -составление отчётов -заказ расходных материалов

Продавец-консультант

Бутик меха и кожи Confess

Торговля розничная / Retail

1 год 2 месяца

01.2013 - 02.2014

-консультация покупателей -ведение учёта записей -приём и выкладка товара -проведение расчётных операций

Администратор

Салон обуви Trust Shoes

Торговля розничная / Retail

3 года

02.2010 - 01.2013

-организация и ведение розничной торговли на торговой точке -управление персоналом -оперативное руководство торговым процессом -заключение договоров с поставщиками -набор персонала

Старший продавец

Свадебный салон Happy Day

Торговля розничная / Retail

2 года

03.2008 - 02.2010

-заключение договоров по пошиву/аренде платьев -помощь в выборе и примерке свадебных и вечерних платьев -снятие мерок для пошива -работа с кассой

Ключевая информация

Навыки работы с компьютером: Microsoft Office Word, Excel, Fast Operator, кассовый аппарат, программа 1С «Торговля и склад», Booking, Pro Hotel, Channel Manager

Училась в 1 заведении

Харьковский институт кадров управления

экономика предприятий

Харьков, 2012

Владеет языками

Английский

базовый

Курсы, тренинги, сертификаты

Базовый курс парикмахерского искусства. Колористика

Харьков, 2016

Professional hairdresser training

Харьков, 2016

Семинар работа с ремувером ТМ Barex

Альона Валеріївна

Адміністратор

Одесса

30 000 грн

36 лет

Работает, но открыт для предложений

полная занятость

Обновлено 2 недели назад