Работала в 10 компаниях   16 лет 5 месяцев

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Красота / Фитнес / Спорт, Торговля розничная / Retail

Адміністратор

готель Villa Pinia

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

10 месяцев

01.2024 - по настоящее время

• розміщення гостей згідно попереднього
бронювання;
• робота з системами бронювання;
• прийняття вхідних дзвінків;
• здійснення вихідних дзвінків для майбутніх
бронювань у готелі та лазні;
• продаж СПА-послуг, шезлонгів;
• проведення розрахунку готеля/лазні/ресторана та робота з касовим апаратом;
• контроль термінів доставки Bond замовлень з ресторану;
• Ведення звітності
• Розподіл завдань між співробітниками

Администратор арт-кафе «Кино»

Арт-кафе «Кино»

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 7 месяцев

04.2023 - по настоящее время

-управление персоналом;
-составление рабочих графиков;
-поиск и обучение персонала;
-составление отчётов и прочих документов;
-ежедневное ведение instagram;
-организация банкетов;
-работа с поставщиками;
-решение конфликтных ситуаций среди персонала и с посетителями;
-контроль за соблюдением порядка и чистоты в помещении;

Старший администратор

Салон красоты Ольгер

Красота / Фитнес / Спорт

2 года 10 месяцев

06.2020 - 04.2023

-приём звонков и ведение учёта записей; -обзвон клиентов;
-закупка и заказ расходных материалов;
-расчёт клиентов и мастеров;
-открытие/закрытие салона;
-оплата коммунальных услуг;
-поиск и обучение нового персонала;

Администратор

Отель Вилла София

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 8 месяцев

08.2018 - 04.2020

-бронирование номеров,приём звонков, работа с сайтами booking и expedia -регистрация и расселение
-работа с персоналом, контроль работы горничных, подготовка и выдача заданий на уборку номеров и территории отеля -проведение расчётных операций за проживание и предоставленные услуги
-работа с документаций, составление ежедневных и еженедельных отчётов
-контроль за порядком и чистотой -составление бланка закупки
-поиск рабочих и контроль выполнения строительных и ремонтных работ

Администратор

Солярий-клуб Sun-Rise

Красота / Фитнес / Спорт

1 год 3 месяца

04.2017 - 07.2018

-дезинфекция аппаратов
-работа с клиентами
-продажа косметики
-ведение учёта записей
-составление отчётов
-стажировка нового персонала
-заказ расходных материалов
-работа с поставщиками

Старший продавец

Магазин Делта Спорт

Торговля розничная / Retail

2 года 9 месяцев

03.2014 - 12.2016

-организация и ведение розничной торговли -консультация покупателей -ведение учёта записей -приём и выкладка товара -работа в программе Excel -работа с кассовым аппаратом

Администратор

Салон красоты Сеньорита

Красота / Фитнес / Спорт

3 месяца

08.2016 - 11.2016

-работа с клиентами -продажа косметики -ведение учёта записей -составление отчётов -заказ расходных материалов

Продавец-консультант

Бутик меха и кожи Confess

Торговля розничная / Retail

1 год 1 месяц

01.2013 - 02.2014

-консультация покупателей -ведение учёта записей -приём и выкладка товара -проведение расчётных операций

Администратор

Салон обуви Trust Shoes

Торговля розничная / Retail

2 года 11 месяцев

02.2010 - 01.2013

-организация и ведение розничной торговли на торговой точке -управление персоналом -оперативное руководство торговым процессом -заключение договоров с поставщиками -набор персонала

Старший продавец

Свадебный салон Happy Day

Торговля розничная / Retail

1 год 11 месяцев

03.2008 - 02.2010

-заключение договоров по пошиву/аренде платьев -помощь в выборе и примерке свадебных и вечерних платьев -снятие мерок для пошива -работа с кассой

Ключевая информация

Навыки работы с компьютером: Microsoft Office Word, Excel, Fast Operator, кассовый аппарат, программа 1С «Торговля и склад», Booking, Pro Hotel, Channel Manager

Училась в 1 заведении

Харьковский институт кадров управления

экономика предприятий

Харьков, 2012

Владеет языками

Английский

базовый

Курсы, тренинги, сертификаты

Базовый курс парикмахерского искусства. Колористика

Харьков, 2016

Professional hairdresser training

Харьков, 2016

Семинар работа с ремувером ТМ Barex

Алёна Валериевна

Администратор рецепции

Одесса

20 000 грн.

34 года

полная занятость

Обновлено 2 месяца назад