Працювала в 10 компаніях   16 років 5 місяців

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Краса / Фітнес / Спорт, Торгівля роздрібна / Retail

Адміністратор

готель Villa Pinia

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

10 місяців

01.2024 - до теперішнього часу

• розміщення гостей згідно попереднього
бронювання;
• робота з системами бронювання;
• прийняття вхідних дзвінків;
• здійснення вихідних дзвінків для майбутніх
бронювань у готелі та лазні;
• продаж СПА-послуг, шезлонгів;
• проведення розрахунку готеля/лазні/ресторана та робота з касовим апаратом;
• контроль термінів доставки Bond замовлень з ресторану;
• Ведення звітності
• Розподіл завдань між співробітниками

Администратор арт-кафе «Кино»

Арт-кафе «Кино»

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 7 місяців

04.2023 - до теперішнього часу

-управление персоналом;
-составление рабочих графиков;
-поиск и обучение персонала;
-составление отчётов и прочих документов;
-ежедневное ведение instagram;
-организация банкетов;
-работа с поставщиками;
-решение конфликтных ситуаций среди персонала и с посетителями;
-контроль за соблюдением порядка и чистоты в помещении;

Старший администратор

Салон красоты Ольгер

Краса / Фітнес / Спорт

2 роки 10 місяців

06.2020 - 04.2023

-приём звонков и ведение учёта записей; -обзвон клиентов;
-закупка и заказ расходных материалов;
-расчёт клиентов и мастеров;
-открытие/закрытие салона;
-оплата коммунальных услуг;
-поиск и обучение нового персонала;

Администратор

Отель Вилла София

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 8 місяців

08.2018 - 04.2020

-бронирование номеров,приём звонков, работа с сайтами booking и expedia -регистрация и расселение
-работа с персоналом, контроль работы горничных, подготовка и выдача заданий на уборку номеров и территории отеля -проведение расчётных операций за проживание и предоставленные услуги
-работа с документаций, составление ежедневных и еженедельных отчётов
-контроль за порядком и чистотой -составление бланка закупки
-поиск рабочих и контроль выполнения строительных и ремонтных работ

Администратор

Солярий-клуб Sun-Rise

Краса / Фітнес / Спорт

1 рік 3 місяці

04.2017 - 07.2018

-дезинфекция аппаратов
-работа с клиентами
-продажа косметики
-ведение учёта записей
-составление отчётов
-стажировка нового персонала
-заказ расходных материалов
-работа с поставщиками

Старший продавец

Магазин Делта Спорт

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 9 місяців

03.2014 - 12.2016

-организация и ведение розничной торговли -консультация покупателей -ведение учёта записей -приём и выкладка товара -работа в программе Excel -работа с кассовым аппаратом

Администратор

Салон красоты Сеньорита

Краса / Фітнес / Спорт

3 місяці

08.2016 - 11.2016

-работа с клиентами -продажа косметики -ведение учёта записей -составление отчётов -заказ расходных материалов

Продавец-консультант

Бутик меха и кожи Confess

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 1 місяць

01.2013 - 02.2014

-консультация покупателей -ведение учёта записей -приём и выкладка товара -проведение расчётных операций

Администратор

Салон обуви Trust Shoes

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 11 місяців

02.2010 - 01.2013

-организация и ведение розничной торговли на торговой точке -управление персоналом -оперативное руководство торговым процессом -заключение договоров с поставщиками -набор персонала

Старший продавец

Свадебный салон Happy Day

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 11 місяців

03.2008 - 02.2010

-заключение договоров по пошиву/аренде платьев -помощь в выборе и примерке свадебных и вечерних платьев -снятие мерок для пошива -работа с кассой

Ключова інформація

Навыки работы с компьютером: Microsoft Office Word, Excel, Fast Operator, кассовый аппарат, программа 1С «Торговля и склад», Booking, Pro Hotel, Channel Manager

Навчалась в 1 закладі

Харьковский институт кадров управления

экономика предприятий

Харьков, 2012

Володіє мовами

Англійська

базовий

Курси, тренінги, сертифікати

Базовый курс парикмахерского искусства. Колористика

Харьков, 2016

Professional hairdresser training

Харьков, 2016

Семинар работа с ремувером ТМ Barex

Алёна Валериевна

Администратор рецепции

Одеса

20 000 грн.

34 роки

повна зайнятість

Оновлено 2 місяці тому