Работала в 11 компаниях   9 лет 2 месяца

Другое, Торговля розничная / Retail, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Менеджер з персоналу

-

Другое

2 года 2 месяца

09.2022 - 11.2024

- оцінка професійних навичок співробітників і допомога їх розвинути

- підбір індивідуальної програми навчання

- створення систем мотивації

- розв'язання кофліктних ситуацій усередині колективу

- проведення тімбілдингів

- перевірка співробітників на проф придатність

- навчання співробітників з нуля

Продавець консультант одягу

Delta Sport / Делта Спорт

Торговля розничная / Retail

7 месяцев

02.2022 - 09.2022

  • Консультування покупців з питань асортименту та модних тенденцій
  • Викладка товару та підтримка порядку у торговому залі
  • Проведення інвентаризації та контроль за наявністю товару
  • Підготовка та участь у представленні нових колекцій
  • Робота з касовим апаратом та ведення звітності
  • Забезпечення високого рівня обслуговування
  • Оновлення знань про модні новинки
  • Вирішення конфліктних ситуацій
  • Організація акцій та розпродажів
  • Адміністратор ресторану

    Абу-Дабі лаунж бар

    Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

    11 месяцев

    03.2021 - 02.2022

  • Керівництво повсякденною діяльністю ресторану
  • Контроль за якістю обслуговування та відповідністю стандартам
  • Управління персоналом
  • Підбір та навчання співробітників
  • Ведення обліку товарів
  • Замовлення продуктів та контроль за складом
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Організація банкетів та спеціальних подій
  • Моніторинг фінансової діяльності ресторану
  • Підтримання високого рівня гігієни та чистоти
  • Аналіз ринку та конкурентів для покращення сервісу
  • Маркетингові акції для залучення клієнтів
  • Адміністратор ресторану

    Чорноморка

    Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

    9 месяцев

    03.2020 - 12.2020

  • Організація та контроль роботи персоналу
  • Планування та проведення заходів
  • Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
  • Ведення документації та звітності
  • Управління замовленнями та запасами
  • Контроль за дотриманням санітарних норм
  • Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Підбір та навчання персоналу
  • Проведення інвентаризацій
  • Співпраця з постачальниками
  • Адміністратор ресторану

    Cafe Cafe illy

    Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

    10 месяцев

    06.2019 - 04.2020

    • Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
    • Планування та проведення заходів
    • Ведення документації та звітності
    • Управління замовленнями та запасами
    • Контроль за дотриманням санітарних норм
    • Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
    • Підбір та навчання персоналу
    • Проведення інвентаризацій
    • Співпраця з постачальниками
  • Організація та контроль роботи персоналу
  • Адміністратор ресторану

    Ресторан "САЖА"

    Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

    9 месяцев

    09.2018 - 06.2019

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Ведення обліку товарів
  • Управління персоналом
  • Підбір та навчання співробітників
  • Контроль за якістю обслуговування та відповідністю стандартам
  • Керівництво повсякденною діяльністю ресторану
  • Організація банкетів та спеціальних подій
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Підтримання високого рівня гігієни та чистоти
  • Администратор- кассир

    Ресторан «Андреевский»

    Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

    1 год

    08.2017 - 08.2018

    официант

    Ресторан «Втрачена кухня»

    Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

    7 месяцев

    03.2017 - 10.2017

    хостесс

    Olmeca Plage

    Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

    3 месяца

    05.2017 - 08.2017

    официант

    Fight House

    Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

    11 месяцев

    06.2016 - 05.2017

    официант

    Бакинские вечера

    Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

    7 месяцев

    10.2015 - 05.2016

    Ключевая информация

    • Відповідальність
    • Ефективна комунікація
    • Аналітичні здібності
    • Управління персоналом
    • Працовитість
    • MC Office
    • Стресостійкість
    • Ведення первинної бухгалтерської документації
    • Урегулювання конфліктів
    • Навчання персоналу

    Училась в 2 заведениях

    НУХТ

    Отельно-ресторанный бизнес

    Киев, 2021

    КРГ НУХТ

    Ресторанное дело

    Киев, 2018

    Владеет языками

    Английский

    средний

    Украинский

    родной

    Дополнительная информация

    Свій розділ

    Відповідальний та досвідчений спеціаліст з понад5-річним досвідом роботи в готельно-ресторанній сфері.Маю глибокі знання в галузі навчання персоналу,створення мотиваційних систем, роботи з конфліктами тауправління командою. Прагну до професійного розвитку.

    Валентина Ігорівна

    Media Buyer

    сегодня вы можете открыть ещё 0 контактов

    Статус вашей компании не позволяет писать сообщения соискателям

    +380 XX XXX XX XX

    Киев

    30 000 грн.

    25 лет

    полная занятость

    Обновлено 1 месяц назад