• Увійти
  • Зареєструватися

Працювала в 11 компаніях   9 років 2 місяці

Інше, Торгівля роздрібна / Retail, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Менеджер з персоналу

-

Інше

2 роки 3 місяці

09.2022 - 11.2024

- оцінка професійних навичок співробітників і допомога їх розвинути

- підбір індивідуальної програми навчання

- створення систем мотивації

- розв'язання кофліктних ситуацій усередині колективу

- проведення тімбілдингів

- перевірка співробітників на проф придатність

- навчання співробітників з нуля

Продавець консультант одягу

Delta Sport / Делта Спорт

Торгівля роздрібна / Retail

8 місяців

02.2022 - 09.2022

  • Консультування покупців з питань асортименту та модних тенденцій
  • Викладка товару та підтримка порядку у торговому залі
  • Проведення інвентаризації та контроль за наявністю товару
  • Підготовка та участь у представленні нових колекцій
  • Робота з касовим апаратом та ведення звітності
  • Забезпечення високого рівня обслуговування
  • Оновлення знань про модні новинки
  • Вирішення конфліктних ситуацій
  • Організація акцій та розпродажів

    • Адміністратор ресторану

    Абу-Дабі лаунж бар

    Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

    1 рік

    03.2021 - 02.2022

  • Керівництво повсякденною діяльністю ресторану
  • Контроль за якістю обслуговування та відповідністю стандартам
  • Управління персоналом
  • Підбір та навчання співробітників
  • Ведення обліку товарів
  • Замовлення продуктів та контроль за складом
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Організація банкетів та спеціальних подій
  • Моніторинг фінансової діяльності ресторану
  • Підтримання високого рівня гігієни та чистоти
  • Аналіз ринку та конкурентів для покращення сервісу
  • Маркетингові акції для залучення клієнтів

    • Адміністратор ресторану

    Чорноморка

    Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

    9 місяців

    03.2020 - 12.2020

  • Організація та контроль роботи персоналу
  • Планування та проведення заходів
  • Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
  • Ведення документації та звітності
  • Управління замовленнями та запасами
  • Контроль за дотриманням санітарних норм
  • Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Підбір та навчання персоналу
  • Проведення інвентаризацій
  • Співпраця з постачальниками

    • Адміністратор ресторану

    Cafe Cafe illy

    Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

    10 місяців

    06.2019 - 04.2020

    • Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
    • Планування та проведення заходів
    • Ведення документації та звітності
    • Управління замовленнями та запасами
    • Контроль за дотриманням санітарних норм
    • Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
    • Підбір та навчання персоналу
    • Проведення інвентаризацій
    • Співпраця з постачальниками
  • Організація та контроль роботи персоналу

    • Адміністратор ресторану

    Ресторан "САЖА"

    Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

    10 місяців

    09.2018 - 06.2019

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Ведення обліку товарів
  • Управління персоналом
  • Підбір та навчання співробітників
  • Контроль за якістю обслуговування та відповідністю стандартам
  • Керівництво повсякденною діяльністю ресторану
  • Організація банкетів та спеціальних подій
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Підтримання високого рівня гігієни та чистоти

    • Администратор- кассир

    Ресторан «Андреевский»

    Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

    1 рік 1 місяць

    08.2017 - 08.2018

    официант

    Ресторан «Втрачена кухня»

    Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

    8 місяців

    03.2017 - 10.2017

    хостесс

    Olmeca Plage

    Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

    4 місяці

    05.2017 - 08.2017

    официант

    Fight House

    Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

    1 рік

    06.2016 - 05.2017

    официант

    Бакинские вечера

    Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

    8 місяців

    10.2015 - 05.2016

    Ключова інформація

    • Відповідальність
    • Ефективна комунікація
    • Аналітичні здібності
    • Управління персоналом
    • Працовитість
    • MC Office
    • Стресостійкість
    • Ведення первинної бухгалтерської документації
    • Урегулювання конфліктів
    • Навчання персоналу

    Навчалась в 2 закладах

    НУХТ

    Отельно-ресторанный бизнес

    Киев, 2021

    КРГ НУХТ

    Ресторанное дело

    Киев, 2018

    Володіє мовами

    Англійська

    середній

    Українська

    рідна

    Додаткова інформація

    Свій розділ

    Відповідальний та досвідчений спеціаліст з понад5-річним досвідом роботи в готельно-ресторанній сфері.Маю глибокі знання в галузі навчання персоналу,створення мотиваційних систем, роботи з конфліктами тауправління командою. Прагну до професійного розвитку.

    Валентина Ігорівна

    Media Buyer

    Київ

    30 000 грн

    25 років

    повна зайнятість

    Оновлено 10 місяців тому