Работала в 7 компаниях   3 года

Красота / Фитнес / Спорт, Медицина и Здравоохранение, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, АПК (Агропромышленный комплекс), Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Адміністратор

GiGi Laser

Красота / Фитнес / Спорт

10 месяцев

01.2024 - 11.2024

• Обслуговування клієнтів
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Забезпечення порядку в офісі
• Прийом дзвінків та ведення переписки в різних каналах комунікації (більшість - Instagram)
• Надання консультацій по всім доступним послугам центрів
• Робота з терміналом і звітностями

Адміністратор

ТК Лазер

Красота / Фитнес / Спорт

4 месяца

07.2023 - 11.2023

- Привітання та обслуговування клієнтів ввічливо та професійно.
- Надання інформації про процедури лазерної епіляції та відповіді на запитання клієнтів.
- Ведення електронного журналу записів та обліку розкладу процедур.
- Організація та підтвердження записів клієнтів.
- Проведення консультацій з питань лазерної епіляції.
- Пояснення процесу процедури, можливих ефектів та вимог до підготовки.
- Розрахунок та прийом оплати за послуги лазерної епіляції.
- Ведення обліку фінансових транзакцій та документообігу.
- Забезпечення комфортного та приємного клієнтського досвіду.
- Вирішення проблем і конфліктів, якщо такі виникають.
- Дотримання правил догляду за обладнанням.
- Активний продаж додаткових послуг та продуктів салону.
- Замовлення та облік необхідних витратних матеріалів для процедур.
- Організація інвентаризації.
- Забезпечення гармонійної роботи у середині колективу.
- Ведення документації щодо клієнтів та процедур.
- Дотримання нормативів та вимог у галузі документообігу.

Адміністратор рецепції

Діасервіс

Медицина и Здравоохранение

3 месяца

09.2022 - 12.2022

- консультація по наданим послугам і підготовці до процедур,
- запис на прийом, контроль розкладу і дотримання часового обмеження,
- робота з касовим апаратом,
- комунікація з лікарями і пацієнтами.

Менеджер з туризму

TEZ TOUR Турагенція

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

7 месяцев

07.2021 - 02.2022

  • Робота з людьми в офісі та онлайн (дзвінки та ділове листування)
  • Бронювання турів, авіаквитків, готелів
  • Консультація для організації відпочинку
  • Ведення туристів від етапу звернення до повернення з відпочинку
  • Робочі поїздки в країни, які пропоную для відпочинку, вивчення готельної бази
  • Ведення документації по турах

Різноробочий

Karls Erdbeerhof

АПК (Агропромышленный комплекс)

1 месяц

07.2020 - 08.2020

Покоївка

КК Албена, Болгария

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

2 месяца

06.2019 - 08.2019

Озеленювач

КК Албена, Болгарія

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

2 месяца

06.2018 - 08.2018

Училась в 1 заведении

Комунальний заклад вищої освіти «Хортицька національна навчально-реабілітаційна академія» Запорізької обласної ради

Мистецтва та дизайну/Туризм

Запоріжжя, 2021

Владеет языками

Английский

базовый

Русский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Юлія

Менеджер, адміністратор

Ивано-Франковск

24 года

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 3 дня назад