Працювала в 7 компаніях   3 роки

Краса / Фітнес / Спорт, Медицина та Охорона здоров'я, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, АПК (Агропромисловий комплекс), Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Адміністратор

GiGi Laser

Краса / Фітнес / Спорт

10 місяців

01.2024 - 11.2024

• Обслуговування клієнтів
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Забезпечення порядку в офісі
• Прийом дзвінків та ведення переписки в різних каналах комунікації (більшість - Instagram)
• Надання консультацій по всім доступним послугам центрів
• Робота з терміналом і звітностями

Адміністратор

ТК Лазер

Краса / Фітнес / Спорт

4 місяці

07.2023 - 11.2023

- Привітання та обслуговування клієнтів ввічливо та професійно.
- Надання інформації про процедури лазерної епіляції та відповіді на запитання клієнтів.
- Ведення електронного журналу записів та обліку розкладу процедур.
- Організація та підтвердження записів клієнтів.
- Проведення консультацій з питань лазерної епіляції.
- Пояснення процесу процедури, можливих ефектів та вимог до підготовки.
- Розрахунок та прийом оплати за послуги лазерної епіляції.
- Ведення обліку фінансових транзакцій та документообігу.
- Забезпечення комфортного та приємного клієнтського досвіду.
- Вирішення проблем і конфліктів, якщо такі виникають.
- Дотримання правил догляду за обладнанням.
- Активний продаж додаткових послуг та продуктів салону.
- Замовлення та облік необхідних витратних матеріалів для процедур.
- Організація інвентаризації.
- Забезпечення гармонійної роботи у середині колективу.
- Ведення документації щодо клієнтів та процедур.
- Дотримання нормативів та вимог у галузі документообігу.

Адміністратор рецепції

Діасервіс

Медицина та Охорона здоров'я

3 місяці

09.2022 - 12.2022

- консультація по наданим послугам і підготовці до процедур,
- запис на прийом, контроль розкладу і дотримання часового обмеження,
- робота з касовим апаратом,
- комунікація з лікарями і пацієнтами.

Менеджер з туризму

TEZ TOUR Турагенція

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

7 місяців

07.2021 - 02.2022

  • Робота з людьми в офісі та онлайн (дзвінки та ділове листування)
  • Бронювання турів, авіаквитків, готелів
  • Консультація для організації відпочинку
  • Ведення туристів від етапу звернення до повернення з відпочинку
  • Робочі поїздки в країни, які пропоную для відпочинку, вивчення готельної бази
  • Ведення документації по турах

Різноробочий

Karls Erdbeerhof

АПК (Агропромисловий комплекс)

1 місяць

07.2020 - 08.2020

Покоївка

КК Албена, Болгария

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

2 місяці

06.2019 - 08.2019

Озеленювач

КК Албена, Болгарія

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

2 місяці

06.2018 - 08.2018

Навчалась в 1 закладі

Комунальний заклад вищої освіти «Хортицька національна навчально-реабілітаційна академія» Запорізької обласної ради

Мистецтва та дизайну/Туризм

Запоріжжя, 2021

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Юлія

Менеджер, адміністратор

Івано-Франківськ

24 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 9 годин тому