Работала в 6 компаниях   15 лет 8 месяцев

Энергетика и Энергоносители, Услуги для бизнеса - другое, Промышленность и Производство, Телекоммуникации / Связь, Банки, Торговля розничная / Retail

Фахівець по роботі з клієнтами

ДТЕК КИЇВСЬКІ РЕГІОНАЛЬНІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ, ПрАТ

Энергетика и Энергоносители

1 год 10 месяцев

03.2024 - по настоящее время

• Ведення переговорів та консультацій з клієнтами • Підтримка існуючих і розвиток нових клієнтських відносин • Обробка замовлень та управління їх виконанням • Вирішення проблем і скарг клієнтів • Ведення звітності та аналіз ефективності взаємодії • Підтримка високого рівня клієнтського сервісу - Підготовка документів, укладання та розірвання договорів - Підготовка та ведення технічної документації - Робота з сайтом компанії

Спеціаліст з телекомунікацій

КВАДРА АСІСТАНС

Услуги для бизнеса - другое

3 года 1 месяц

01.2020 - 01.2023

- Обробка звернень клієнтів - Надання інформації про послуги - Робота з сайтом - Ведення відповідної документації • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості • Дотримання корпоративної культури та цінностей • Адаптація до нових умов роботи

Менеджер з продажу

ВП "Мебітар"

Промышленность и Производство

8 месяцев

02.2011 - 09.2011

Спілкування з існуючими та пошук нових клієнтів;

Надання консультацій щодо продукції підприємства;

Попередній розрахунок конструкцій;

Ведення відповідної документації;

Контроль за виконанням замовлення.

Спеціаліст з продажу та обслуговування абонентів "Beeline"

ФОП Кириченко А. В.

Телекоммуникации / Связь

2 года 3 месяца

11.2008 - 01.2011

Спілкування з існуючими абонентами;

Пошук та підключення нових фізичних та юридичних клієнтів;

Супровід продажу стартових пакетів, мобільних телефонів та аксесуарів;

Оформлення та ведення відповідної документації;

Надання консультацій по питаннях мобільного зв'язку.

Менеджер зі споживчого кредитування

АКБ "ПРАВЕКС-БАНК"

Банки

1 год 4 месяца

07.2007 - 11.2008

Продаж кредитних послуг;

Спілкування з клієнтами;

Підготовка та ведення відповідної документації;

Підготовка та перевірка документів та даних клієнта для отримання кредиту;

Видача кредиту та контролювання дотримання клієнтом умов договору.

Керівник

ПП "Кучер Л. О."

Торговля розничная / Retail

6 лет 3 месяца

03.2001 - 05.2007

Організація продажу та перевезення товарів по території України.

Ключевая информация

  • Комунікація з клієнтами

Училась в 1 заведении

Білоцерківський технікум м'ясної та молочної промисловості.

Біла Церква, 1996

Владеет языками

Русский

свободно

Украинский

свободно

Дополнительная информация

Особисті якості

Відповідальність, аналітичні здібності, комунікабельність, акуратність, художній смак, користування комп'ютером на рівні впевненого користувача.

Любов

Менеджер по роботі з клієнтами

Белая Церковь

18 000 грн

48 лет

полная занятость

Характер работы: стажировка / практика, удаленная работа, в офисе/на месте

Обновлено 1 месяц назад