Консультація клієнтів
Комунікація з клієнтами
Бронювання замовлень
Перевірка якості виконаного замовлення
Комунікація та координація працівників
Соц мережі
Звітність
Виконання додаткових функцій
Гуртові продажі

бронювання номерів. чек-ін, розміщення та чек-аут гостей.
оплата за проживання та ведення фінансової звітності.
спілкування з гостями та потенційними клієнтами.
контроль якості обслуговування клієнтів.
організацію роботи покоївок та персоналу готелю.
Приготування чаю/кави на рецепції. вирішення конфліктних та форс-мажорних випадків.

Відкриття салону,підготовка до роботи.
Чистота та комфорт.
Зустріч клієнтів.
Супровід відвідувача на послугу. Запропонувати чай/каву, почути побажання клієнта і зробити все для комфортного проведення часу.
Консультування клієнтів.
Запис на послуги телефон/instagram/viber/онлайн запис.
Розрахунок клієнтів.
Введення каси.
Графік роботи для персоналу.
Фото/відео.
Інстаграм.
Звіти протягом місяця.
Видача заробітної плати персоналу.