Работала в 3 компаниях   5 лет 10 месяцев

Другое, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Красота / Фитнес / Спорт

Оператор по роботі з клієнтами

bitok

Другое

2 года 11 месяцев

01.2022 - по настоящее время

Консультація клієнтів
Комунікація з клієнтами
Бронювання замовлень
Перевірка якості виконаного замовлення
Комунікація та координація працівників
Соц мережі
Звітність
Виконання додаткових функцій
Гуртові продажі

Администратор гостиницы

Династия

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

2 года 2 месяца

04.2020 - 06.2022

бронювання номерів. чек-ін, розміщення та чек-аут гостей.
оплата за проживання та ведення фінансової звітності.
спілкування з гостями та потенційними клієнтами.
контроль якості обслуговування клієнтів.
організацію роботи покоївок та персоналу готелю.
Приготування чаю/кави на рецепції. вирішення конфліктних та форс-мажорних випадків.

Администратор

Man’sHub

Красота / Фитнес / Спорт

1 год 1 месяц

03.2019 - 04.2020

Відкриття салону,підготовка до роботи.
Чистота та комфорт.
Зустріч клієнтів.
Супровід відвідувача на послугу. Запропонувати чай/каву, почути побажання клієнта і зробити все для комфортного проведення часу.
Консультування клієнтів.
Запис на послуги телефон/instagram/viber/онлайн запис.
Розрахунок клієнтів.
Введення каси.
Графік роботи для персоналу.
Фото/відео.
Інстаграм.
Звіти протягом місяця.
Видача заробітної плати персоналу.

Ключевая информация

Наявність успішного досвіду роботи. Завжди намагаюся чути побажання клієнта та робити все для його комфорту.
Активна життєва позиція.
Стресостійкість.
Бажання вчитися та пізнавати нове. Комунікабельність.

Училась в 1 заведении

Білоцерківський національний аграрний університет

агробіотехнологічний факультет,землевпорядник

Белая Церковь, 2019

Владеет языками

Польский

ниже среднего

Русский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Анастасія Олександрівна

Менеджер з продажу

Белая Церковь

Готов переехать: Белая Церковь

22 000 грн.

27 лет

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 14 часов назад