Работала в 3 компаниях 5 лет 3 месяца
Другое, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Красота / Фитнес / Спорт
Оператор по роботі з клієнтами
bitok
Другое
2 года 4 месяца
01.2022 - по настоящее время
Консультація клієнтів
Комунікація з клієнтами
Бронювання замовлень
Перевірка якості виконаного замовлення
Комунікація та координація працівників
Соц мережі
Звітність
Виконання додаткових функцій
• Гуртові продажі
Комунікація з клієнтами
Бронювання замовлень
Перевірка якості виконаного замовлення
Комунікація та координація працівників
Соц мережі
Звітність
Виконання додаткових функцій
• Гуртові продажі
Администратор гостиницы
Династия
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
2 года 2 месяца
04.2020 - 06.2022
бронювання номерів. чек-ін, розміщення та чек-аут гостей.
оплата за проживання та ведення фінансової звітності.
спілкування з гостями та потенційними клієнтами.
контроль якості обслуговування клієнтів.
організацію роботи покоївок та персоналу готелю.
Приготування чаю/кави на рецепції. вирішення конфліктних та форс-мажорних випадків.
оплата за проживання та ведення фінансової звітності.
спілкування з гостями та потенційними клієнтами.
контроль якості обслуговування клієнтів.
організацію роботи покоївок та персоналу готелю.
Приготування чаю/кави на рецепції. вирішення конфліктних та форс-мажорних випадків.
Администратор
Man’sHub
Красота / Фитнес / Спорт
1 год 1 месяц
03.2019 - 04.2020
Відкриття салону,підготовка до роботи.
Чистота та комфорт.
Зустріч клієнтів.
Супровід відвідувача на послугу. Запропонувати чай/каву, почути побажання клієнта і зробити все для комфортного проведення часу.
Консультування клієнтів.
Запис на послуги телефон/instagram/viber/онлайн запис.
Розрахунок клієнтів.
Введення каси.
Графік роботи для персоналу.
Фото/відео.
Інстаграм.
Звіти протягом місяця.
Видача заробітної плати персоналу.
Чистота та комфорт.
Зустріч клієнтів.
Супровід відвідувача на послугу. Запропонувати чай/каву, почути побажання клієнта і зробити все для комфортного проведення часу.
Консультування клієнтів.
Запис на послуги телефон/instagram/viber/онлайн запис.
Розрахунок клієнтів.
Введення каси.
Графік роботи для персоналу.
Фото/відео.
Інстаграм.
Звіти протягом місяця.
Видача заробітної плати персоналу.
Ключевая информация
Наявність успішного досвіду роботи. Завжди намагаюся чути побажання клієнта та робити все для його комфорту.
Активна життєва позиція.
Стресостійкість.
Бажання вчитися та пізнавати нове. Комунікабельність.
Активна життєва позиція.
Стресостійкість.
Бажання вчитися та пізнавати нове. Комунікабельність.
Училась в 1 заведении
Білоцерківський національний аграрний університет
агробіотехнологічний факультет,землевпорядник
Белая Церковь, 2019
Владеет языками
Польский
ниже среднего
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Анастасія Олександрівна
Анастасія Олександрівна
Адміністратор
Белая Церковь
Готов переехать: Белая Церковь
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 4 дня назад