Работала в 6 компаниях   11 лет

Транспорт и Логистика, Торговля розничная / Retail, IT, Банки

Технічний письменник

Нова пошта Глобал

Транспорт и Логистика

1 год 5 месяцев

01.2023 - 06.2024

  • документування API-методів;
  • супровід в процесі підготовки, розробки та передачі технічної документації Замовнику;
  • збір і аналіз наявної технічної документації;
  • актуалізація технічної документації за проектами;
  • документування бізнес-процесів

Технічний письменник

ФОРА, ООО

Торговля розничная / Retail

7 месяцев

06.2022 - 01.2023

  • приведення існуючої документації до нової структури;
  • структуризація та оновлення старої документації;
  • створення та регулярне оновлення користувацьких інструкцій;
  • співпраця та проведення інтерв’ю з командою (розробниками, QA, бізнес-аналітиками)

Технічний письменник

TemaBit

IT

2 года 8 месяцев

07.2019 - 03.2022

  • підготовка документації для користувачів;
  • актуалізація документації після кожного релізу ПО;
  • співпраця з командою (розробниками, QA, бізнес-аналітиками);
  • розміщення інструкцій на wiki-сторінках;
  • створення документації по роботі з мобільними додатками;
  • cтворення відео інструкцій;

Верстальщик

Фриланс

IT

1 год 2 месяца

04.2018 - 06.2019

  • верстка лендингів;
  • пошук і виправлення помилок в коді;
  • кросбраузерность, адаптивна, резинова верстка;
  • внесення правок у вже існуючи сторінки;
  • написання простих скриптів, використання вже існуючих;

Координатор відділу (Help Desk)

Persha Studia (WARGAMING.NET)

IT

3 года 6 месяцев

10.2013 - 04.2017

  • дотримання SLA для IT відділу;
  • оперування задач Jira;
  • забезпечення та контроль IT-політик;
  • виконання задач з надання доступів в Active Directory;
  • hardware забезпечення співробітників

Спеціаліст першої лінії Help Desk

ПРАВЕКС БАНК / PRAVEX BANK

Банки

1 год 2 месяца

03.2012 - 05.2013

  • підтримка проекту по впровадженню банківського ПЗ;
  • технічна підтримка користувачів;
  • реєстрація задач з подальшим розподіленням на профільні департаменти;
  • консультація по функціоналу впровадженого ПЗ;

Ключевая информация

  • FZClient
  • розміщення документації на SherePoint Wiki
  • вміння працювати в SherePoint Designer
  • опрацювання скріншотів в Snagit
  • створення відеоінструкцій за допомогою Movavi
  • вміння працювати по методології Scrum
  • закриття задач в TFS, JIRA
  • Confluence
  • знання HTML, СSS
  • верстка лендінгів
  • робота з припроцесором SASS
  • JavaScript (основи)
  • jQuery на рівні написання простих скриптів та використання готових рішень
  • робота з сіткою Bootstrap
  • навики роботи зі Sketch/Figmа
  • найменування класів по методології БЭМ-нейминг
  • сборка та оптимізація проекту за допомогою GULP
  • використання системи контроля версій GIT (github)
  • використання консолі на рівні основних команд
  • Photoshop
  • Teams
  • Outlook

Училась в 1 заведении

НПУ ім. М.П. Драгоманова

Спеціаліст за профілем «Менеджмент малого бізнесу»

Київ, 2011

Владеет языками

Английский

ниже среднего

Курсы, тренинги, сертификаты

NewLook

2022

«NewLook SMM 2.0» 

LoftSchool

2018

"Веб для починаючих" (Онлайн-курс)

PROMETHEUS Lviv IT School

2017

"Основи Web UI розробки" (Онлайн-курс) 

 

Kursor School

2014

Programming 1C: 8.2

Дополнительная информация

Захоплення та інтереси

  • Фото;
  • Танці;
  • Спорт;
  • Туризм;
  • Моделювання та пошив одягу;

Особисті якості

  • Відповідальність
  • Комунікабельність
  • Активна життєва позиція
  • Прагнення до розвитку і професійного росту

Юлія

Технічний письменник

Киев

35 лет

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Обновлено 3 дня назад