Працювала в 6 компаніях 11 років
Транспорт та Логістика, Торгівля роздрібна / Retail, IT, Банки
Технічний письменник
Нова пошта Глобал
Транспорт та Логістика
1 рік 5 місяців
01.2023 - 06.2024
- документування API-методів;
- супровід в процесі підготовки, розробки та передачі технічної документації Замовнику;
- збір і аналіз наявної технічної документації;
- актуалізація технічної документації за проектами;
- документування бізнес-процесів
Технічний письменник
ФОРА, ООО
Торгівля роздрібна / Retail
7 місяців
06.2022 - 01.2023
- приведення існуючої документації до нової структури;
- структуризація та оновлення старої документації;
- створення та регулярне оновлення користувацьких інструкцій;
- співпраця та проведення інтерв’ю з командою (розробниками, QA, бізнес-аналітиками)
Технічний письменник
TemaBit
IT
2 роки 8 місяців
07.2019 - 03.2022
- підготовка документації для користувачів;
- актуалізація документації після кожного релізу ПО;
- співпраця з командою (розробниками, QA, бізнес-аналітиками);
- розміщення інструкцій на wiki-сторінках;
- створення документації по роботі з мобільними додатками;
- cтворення відео інструкцій;
Верстальщик
Фриланс
IT
1 рік 2 місяці
04.2018 - 06.2019
- верстка лендингів;
- пошук і виправлення помилок в коді;
- кросбраузерность, адаптивна, резинова верстка;
- внесення правок у вже існуючи сторінки;
- написання простих скриптів, використання вже існуючих;
Координатор відділу (Help Desk)
Persha Studia (WARGAMING.NET)
IT
3 роки 6 місяців
10.2013 - 04.2017
- дотримання SLA для IT відділу;
- оперування задач Jira;
- забезпечення та контроль IT-політик;
- виконання задач з надання доступів в Active Directory;
- hardware забезпечення співробітників
Спеціаліст першої лінії Help Desk
ПРАВЕКС БАНК / PRAVEX BANK
Банки
1 рік 2 місяці
03.2012 - 05.2013
- підтримка проекту по впровадженню банківського ПЗ;
- технічна підтримка користувачів;
- реєстрація задач з подальшим розподіленням на профільні департаменти;
- консультація по функціоналу впровадженого ПЗ;
Ключова інформація
- FZClient
- розміщення документації на SherePoint Wiki
- вміння працювати в SherePoint Designer
- опрацювання скріншотів в Snagit
- створення відеоінструкцій за допомогою Movavi
- вміння працювати по методології Scrum
- закриття задач в TFS, JIRA
- Confluence
- знання HTML, СSS
- верстка лендінгів
- робота з припроцесором SASS
- JavaScript (основи)
- jQuery на рівні написання простих скриптів та використання готових рішень
- робота з сіткою Bootstrap
- навики роботи зі Sketch/Figmа
- найменування класів по методології БЭМ-нейминг
- сборка та оптимізація проекту за допомогою GULP
- використання системи контроля версій GIT (github)
- використання консолі на рівні основних команд
- Photoshop
- Teams
- Outlook
Навчалась в 1 закладі
НПУ ім. М.П. Драгоманова
Спеціаліст за профілем «Менеджмент малого бізнесу»
Київ, 2011
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Курси, тренінги, сертифікати
NewLook
«NewLook SMM 2.0»
LoftSchool
"Веб для починаючих" (Онлайн-курс)
PROMETHEUS Lviv IT School
"Основи Web UI розробки" (Онлайн-курс)
Kursor School
Programming 1C: 8.2
Додаткова інформація
Захоплення та інтереси
- Фото;
- Танці;
- Спорт;
- Туризм;
- Моделювання та пошив одягу;
Особисті якості
- Відповідальність
- Комунікабельність
- Активна життєва позиція
- Прагнення до розвитку і професійного росту
Юлія
Юлія
Технічний письменник
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Оновлено 4 дні тому