Работала в 1 компании   10 лет 4 месяца

Банки

Спеціаліст по роботі з клієнтами

АТ КБ "Приват Банк"

Банки

10 лет 4 месяца

07.2016 - по настоящее время

Виконуючи обов'язки спеціаліста по обслуговуванню клієнтів, я забезпечувала високий рівень сервісу шляхом консультацій та вирішення проблем клієнтів. Забезпечувала оперативний відгук на запитання та запити клієнтів, сприяючи покращенню їх задоволеності. Ефективно взаємодіяла з іншими відділами компанії для вирішення складних ситуацій та забезпечення якісного обслуговування. Результативно вирішувала конфліктні ситуації та досягала високих показників задоволеності клієнтів.

Ключевая информация

Уміння планувати та правильно організовувати робочий час; здатність швидко навчатися; досвід роботи з великими обсягами інформації; навички обслуговування людей, уміння проявляти тактовність і толерантність; добра орієнтація в банківських продуктах; упевнене користування ПК, знання програм MS Office. Особисті якості: відповідальна, пунктуальна, неконфліктна, дисциплінована, організована. Серед особистісних якостей також можу відзначити: швидке засвоєння матеріалу, серйозне ставлення до роботи, бажання вчитися новому та вдосконалюватися в старому, розділення, а також об'єднання логічного та креативного мислення

Училась в 1 заведении

Національний транспортний університет

Економіка

2018

Владеет языками

Английский

базовый

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Ольга

Рекрутер віддалено

Киев

45 000 грн

32 года

неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Активно ищет работу

Последняя активность 1 неделю назад