Працювала в 1 компанії   10 років 3 місяці

Банки

Спеціаліст по роботі з клієнтами

АТ КБ "Приват Банк"

Банки

10 років 3 місяці

07.2016 - до теперішнього часу

Виконуючи обов'язки спеціаліста по обслуговуванню клієнтів, я забезпечувала високий рівень сервісу шляхом консультацій та вирішення проблем клієнтів. Забезпечувала оперативний відгук на запитання та запити клієнтів, сприяючи покращенню їх задоволеності. Ефективно взаємодіяла з іншими відділами компанії для вирішення складних ситуацій та забезпечення якісного обслуговування. Результативно вирішувала конфліктні ситуації та досягала високих показників задоволеності клієнтів.

Ключова інформація

Уміння планувати та правильно організовувати робочий час; здатність швидко навчатися; досвід роботи з великими обсягами інформації; навички обслуговування людей, уміння проявляти тактовність і толерантність; добра орієнтація в банківських продуктах; упевнене користування ПК, знання програм MS Office. Особисті якості: відповідальна, пунктуальна, неконфліктна, дисциплінована, організована. Серед особистісних якостей також можу відзначити: швидке засвоєння матеріалу, серйозне ставлення до роботи, бажання вчитися новому та вдосконалюватися в старому, розділення, а також об'єднання логічного та креативного мислення

Навчалась в 1 закладі

Національний транспортний університет

Економіка

2018

Володіє мовами

Англійська

базовий

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Ольга

Рекрутер віддалено

Київ

45 000 грн

32 роки

неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Активно шукає роботу

Остання активність 3 дні тому