Управління продажами мережею відділень банка (88 відділень) в частині роздрібного та мікро бізнесу. Пряме підпорядкування - 10 співробітників в управлінні, опосередкове підпорядкування - 220 співробітників в мережі.

Функціональні обов'язки:

- ефективне управління продажами продуктів роздрібного та мікро бізнесу (ФОП);

- залучення та реалізація зарплатних проєктів;

- підтримка продажів та координація роботи відділень;

- планування, організація, проведення навчання для працівників відідлень;

- планування, аналіз та контроль роботи відділень.

Професійні досягнення:

- впроваджено використання інструментів продажів та каналів залучення клієнтів.

- реалізовано проєкт Paperless. 90% угод підписується без паперів.

- відкрито 2022 рік - 10 відділень, 2023 рік - 5 відділень.

- за 1 півріччя збільшено об’єм продажів кредитних продуктів в 3 рази, кредитний портфель збільшено в 2 рази (більше 100 млн грн в місяць). - в 2023 продано кредитних продуктів на 1,00 млрд. грн..утримано

- рівень якості обслуговування NPS 97%.

Управління продажами роздрібного бізнесу у Центральному регіону (м. Київ, Київська, Вінницька, Чернігівська та Черкаська область). Регіон - 15 Відділень.

Функціональні обов'язки:

- ефективне управління продажами роздрібних продуктів у відділеннях регіону;

- залучення та реалізація зарплатних проєктів;

- координація роботи відділень (навчання та робота з персоналом, забеспечення клієнтською базою, наставництво, тощо);

- планування, аналіз та контроль роботи відділень.

Професійні досягнення:

- реалізовано Модель продажів на відділеннях регіону;

- впроваджено CRM Siebel . Участь у команді розробників як замовник від роздрібного бізнесу. Повний перехід мережі відділень на CRM Siebel – навчання, підтримка, контроль використання ПК на первинному рівні.

- якість обслуговування не нище 93% - Mastery Shopping.

Управління роздрібним бізнесом Центрального регіону (Вінницька, Кіровоградська та Черкаська область). Регіон - 20 Відділень.

З березня 2019 Придніпровский регіон (Дніпропетровська, Запорізька и Кіровоградська область). Регіон - 32 Відділення.

Функціональні обов'язки:

- ефективне управління продажами роздрібних продуктів у відділеннях регіону;

- координація роботи відділень ( робота з персоналом, забеспечення клієнтською базою, застосування інструментів продажів на практиці, наставництво);

- планування, аналіз та контроль роботи відділень;

- управління та розвиток AFFLUENT-сегменту регіону.

Професійні досягнення:

- злиття АТ"Альфа-Банка" та АТ"Укрсоцбанка". В процесі унікального об'єднання двух великих банківських структур в регіоні було переведено та утримано 70% роздрібного бізнесу (міграція - 70% пасивів, 70 % активних клієнтів, 80% Affluent-клієнтів)

- розвинуте активне кредитування фізичних осіб, збільшено кредитний портфель регіону в 3 рази (порівняно з показником АТ «Укрсоцбанка»).

- досягнуто рівень обслуговання 92,3% - Mastery Shopping, 96% - First Experience.

Організація роботи відділення з "нуля".

Функціональні обов'язки:

- управління роботою відділення та персоналом;

- підбір, навчання, наставництво персоналу;

- організація продажів відділення та особистого портфелю продажів продуктів роздрібного, малого та середнього бізнесу.

Професійні досягнення:

- успішне відкриття нового відділення;

- досягнуто щомісячна ефективність (прибутковість) відділення з позитивним значенням;

- збільшено портфель депозитів у 3 рази;звання «Найефективніший співробітник роздрібної мережі за ІІ півріччя 2016 року.

- проходження Mastery Shopping 95% та більше.