Работал в 1 компании 18 лет 9 месяцев
Телекоммуникации / Связь
Оператором ПК, Колл-центрі, Укрпошта.
Оператор пк
Телекоммуникации / Связь
18 лет 8 месяцев
03.2003 - 11.2021
Бажаний формат роботи: Віддалено (вдома) або в офісі — виключно сидяче робоче місце.
Ключові навички та компетенції:
Комунікація та робота з клієнтами: досвід ведення переговорів, консультування, вирішення конфліктних ситуацій. Грамотне мовлення: вільне та впевнене володіння українською мовою, чітка дикція. Впевнений користувач ПК: відмінне знання Windows, швидка навчаваність новому ПЗ та базам даних, вміння налаштовувати робочий інтерфейс під задачі. Організованість: висока дисципліна, робота за регламентами та скриптами, стресостійкість.
Досвід роботи:
АТ «Укрпошта» - начальник відділення. Організація роботи відділення, безпосереднє спілкування з клієнтами, вирішення складних і спірних питань. Робота зі спеціалізованим програмним забезпеченням, ведення внутрішньої звітності. Контроль виконання стандартів обслуговування. Приватні охоронні структури - Співробітник охорони / Адміністратор зміни. Моніторинг ситуації, врегулювання позаштатних ситуацій, ведення облікової документації, висока концентрація уваги. Служба у Збройних Силах України 2002–2003 рр. (строкова служба)
Ключевая информация
Комунікація та робота з клієнтами: Досвід ведення переговорів, консультування, вирішення конфліктних ситуацій та згладжування гострих кутів. Впевнений користувач ПК: Відмінне знання ОС Windows, швидке навчання роботі з новим програмним забезпеченням та базами даних, вміння оптимізувати та налаштовувати робочий інтерфейс під завдання. Грамотна мова: Вільне та впевнене володіння українською мовою, чітка дикція.
Учился в 1 заведении
ПТУ-13
столяр-паркетник
1998
Владеет языками
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Свій розділ
Інвалідність не перешкоджає виконанню обов'язків: робота за комп'ютером і телефоном, дикція та концентрація уваги — без обмежень. Підтверджуючі документи (у т.ч. щодо військового обліку) надам за запитом.
Володимир Вячеславович
Володимир Вячеславович
Оператор ПК. ІТ сфера, інтернет.

Белая Церковь
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: стажировка / практика, удаленная работа, в офисе/на месте
Последняя активность 6 часов назад