Работал в 1 компании 18 лет 9 месяцев
Телекоммуникации / Связь
Оператором ПК, Колл-центрі, Укрпошта.
Оператор пк
Телекоммуникации / Связь
18 лет 8 месяцев
03.2003 - 11.2021
Бажаний формат роботи: Віддалено (вдома) або в офісі — виключно сидяче робоче місце.
Ключові навички та компетенції:
Комунікація та робота з клієнтами: досвід ведення переговорів, консультування, вирішення конфліктних ситуацій. Грамотне мовлення: вільне та впевнене володіння українською мовою, чітка дикція. Впевнений користувач ПК: відмінне знання Windows, швидка навчаваність новому ПЗ та базам даних, вміння налаштовувати робочий інтерфейс під задачі. Організованість: висока дисципліна, робота за регламентами та скриптами, стресостійкість.
Досвід роботи:
АТ «Укрпошта» - начальник відділення. Організація роботи відділення, безпосереднє спілкування з клієнтами, вирішення складних і спірних питань. Робота зі спеціалізованим програмним забезпеченням, ведення внутрішньої звітності. Контроль виконання стандартів обслуговування. Приватні охоронні структури - Співробітник охорони / Адміністратор зміни. Моніторинг ситуації, врегулювання позаштатних ситуацій, ведення облікової документації, висока концентрація уваги. Служба у Збройних Силах України 2002–2003 рр. (строкова служба)
Ключевая информация
Комунікація та робота з клієнтами: Досвід ведення переговорів, консультування, вирішення конфліктних ситуацій та згладжування гострих кутів. Впевнений користувач ПК: Відмінне знання ОС Windows, швидке навчання роботі з новим програмним забезпеченням та базами даних, вміння оптимізувати та налаштовувати робочий інтерфейс під завдання. Грамотна мова: Вільне та впевнене володіння українською мовою, чітка дикція.
Учился в 1 заведении
ПТУ-13
столяр-паркетник
1998
Владеет языками
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Свій розділ
Інвалідність не перешкоджає виконанню обов'язків: робота за комп'ютером і телефоном, дикція та концентрація уваги — без обмежень. Підтверджуючі документи (у т.ч. щодо військового обліку) надам за запитом.
Володимир Вячеславович
Володимир Вячеславович
Оператор ПК. ІТ сфера, інтернет.

Белая Церковь
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: стажировка / практика, удаленная работа, в офисе/на месте
Последняя активность 2 дня назад