Працював в 1 компанії   18 років 9 місяців

Телекомунікації / Зв'язок

Оператором ПК, Колл-центрі, Укрпошта.

Оператор пк

Телекомунікації / Зв'язок

18 років 8 місяців

03.2003 - 11.2021

Бажаний формат роботи: Віддалено (вдома) або в офісі — виключно сидяче робоче місце.

Ключові навички та компетенції:

Комунікація та робота з клієнтами: досвід ведення переговорів, консультування, вирішення конфліктних ситуацій. Грамотне мовлення: вільне та впевнене володіння українською мовою, чітка дикція. Впевнений користувач ПК: відмінне знання Windows, швидка навчаваність новому ПЗ та базам даних, вміння налаштовувати робочий інтерфейс під задачі. Організованість: висока дисципліна, робота за регламентами та скриптами, стресостійкість.

Досвід роботи:

АТ «Укрпошта» - начальник відділення. Організація роботи відділення, безпосереднє спілкування з клієнтами, вирішення складних і спірних питань. Робота зі спеціалізованим програмним забезпеченням, ведення внутрішньої звітності. Контроль виконання стандартів обслуговування. Приватні охоронні структури - Співробітник охорони / Адміністратор зміни. Моніторинг ситуації, врегулювання позаштатних ситуацій, ведення облікової документації, висока концентрація уваги. Служба у Збройних Силах України 2002–2003 рр. (строкова служба)

Ключова інформація

Комунікація та робота з клієнтами: Досвід ведення переговорів, консультування, вирішення конфліктних ситуацій та згладжування гострих кутів. Впевнений користувач ПК: Відмінне знання ОС Windows, швидке навчання роботі з новим програмним забезпеченням та базами даних, вміння оптимізувати та налаштовувати робочий інтерфейс під завдання. Грамотна мова: Вільне та впевнене володіння українською мовою, чітка дикція.

Навчався в 1 закладі

ПТУ-13

столяр-паркетник

1998

Володіє мовами

Українська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Свій розділ

Інвалідність не перешкоджає виконанню обов'язків: робота за комп'ютером і телефоном, дикція та концентрація уваги — без обмежень. Підтверджуючі документи (у т.ч. щодо військового обліку) надам за запитом.

Володимир Вячеславович

Оператор ПК. ІТ сфера, інтернет.

Біла Церква

20 000 грн

45 років

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота, в офісі/на місці

Активно шукає роботу

Остання активність 22 години тому