Работала в 9 компаниях 7 лет 3 месяца
Консалтинг / Аудит, Банки, Финансовые услуги, Телекоммуникации / Связь, Торговля розничная / Retail
Менеджер по роботі з клієнтами
hi-ecom
Консалтинг / Аудит
1 год 1 месяц
08.2023 - 09.2024
Вирішення конфліктних ситуацій, утримання клієнтів.
Виконання плану, аналіз, звіти.
Додатково проводення консультуцій по продукту у сфері E-commerce.
• Підтримка існуючих клієнтів
• Ведення комерційної документації
• Аналіз потреб клієнтів
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування
• Ведення переговорів з клієнтами
Менеджер з продажу
Перший Український Міжнародний Банк, АТ / ПУМБ
Банки
4 месяца
03.2023 - 07.2023
Менеджер з продажу
CreditKasa
Финансовые услуги
5 месяцев
10.2022 - 03.2023
Менеджер по роботі з клієнтами
AventusGroup
Финансовые услуги
4 месяца
02.2022 - 06.2022
Надання піддртики в телефоному режимі.
Менеджер по роботі з клієнтами
Датагруп Volia
Телекоммуникации / Связь
1 год 8 месяцев
06.2020 - 02.2022
Піддтримка клієнтів банку в телефонному режимі по платіжним карткам.
Старший продавец
ROY ROBSON
Торговля розничная / Retail
7 месяцев
05.2019 - 12.2019
Продавец-консультант
Suvari
Торговля розничная / Retail
11 месяцев
04.2018 - 03.2019
Продавец-консультант
ROY ROBSON
Торговля розничная / Retail
6 месяцев
09.2017 - 03.2018
Продавец-консультант
Timberland
Торговля розничная / Retail
10 месяцев
10.2016 - 08.2017
Ключевая информация
• Комунікація з клієнтами
• Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
• Вміння аналізувати потреби клієнта, виявляти потреби та знаходити шляхи досягнення першочергової цілі
• Вміння знайти компроміси в різних ситуаціях
• Пунктуальність, відповідальність, робота в команді на результат
•
Училась в 1 заведении
Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"
Экономика
Київ, 2022
Владеет языками
Английский
базовый
Дополнительная информация
о себе
Про себе.
Олена Олександрівна
Олена Олександрівна
Менеджер по роботі з клієнтами
Киев
Работает, но открыт для предложений
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 4 часа назад