• Діагностика та оцінка психологічного стану клієнтів
• Надання психологічної допомоги та консультацій
• Розробка індивідуальних програм корекції та розвитку
• Використання методик психотерапії у консультуванні
• Закриття запиту клієнта

Створення та ведення бази існуючих співробітників,вітання з успіхами та дням народження,річницею у компанії. Регестрація компанії на всіх робочих платформах. Створення стабільного вхідного потоку кандидатів на відкриті посади,створення скриптів для підбору, обробка резюме, планування та веденя співбесід з потенційними кандидатами, первинний відбір, ван ту ван зустрічі з існуючими співробітниками. Психолочічна підтримка співробітників. Прийом та звільнення з роботи. Закриття пошуку кандидатів за посадами по дедлайну. Створення з нуля продакшен відділу для компанії, вдале закриття постійної поточної вакансії, закриття супутніх вакансій для ІТ відділу компанії.

Сезонний прокат екіпірування та спорядження. Опробуткування товару, обслуговування покупця на касовій зоні, продаж в магазині, обробка інтернет замовлень, консультування по телефону за наявністю та характеристиками товару. Створила новий креативний концепт упаковки товару, здійснювала контроль та відправлення замовлень. Розміщення товару у торговому залі. Життезабеспечення магазину.

Вивчення інструментів продажу, особливостей кожного виробу у магазині, супровід залучення та зацікавлення клієнтів наявним асортіментом товару, підбір аксесуарів, доставка товарів з інших магазинів за потребою для клієнта, робота з заперечаннями, реалізація товару.

Консультація з тарифів та послуг компанії Vodafone, продаж послуг компанії мобільних пристроїв та аксесуарів.

Робота з вхідними зверненнями, оформлення замовлень разом з клієнтом, індивідуальний підбір дизайну, косультація що до конструктивних особливостей та наявного товару. Робота у фізичному магазині. Обробка вже створенних замовлень, ведення статистики, ведення програми лояльності для клієнтів.

Відповіді на вхідні дзвінів, оформлення замовлення клієнтів, первинна консультація, що до охоронного обладнення та вартості щомісячних послуг,пошук виконовчого менеджера, оформлення контрактів на підключення, веденя графіків, ведення клієнтів по всім етапам через CRM Bitrix. Нагадування про необхідність оплати та погашення заборговонностей клієнтам.

Робота у фізичному магазині у якості експерта, адміністратору магазину, продавця-консультанта. Консультація що до тарифів, послуг та продуктів компанії. Консультація, що до наявного технічного асортименту та продаж гаджетів. Життєзабезпечення магазину: прибирання, замовлення товару, закупівля канцелярії, оплата рахунків. Інвентаризація. Щоденна щотижнева та щомісячна звітність з продажу.Планування графіка роботи працівників. Навчання та адаптація нового персоналу.
Робота з офісними програмами, продаж через 1С.

Консультація з тарифів та послуг компанії Vodafone, продаж послуг компанії, дистанційне підключення/відключення послуг, робота з запереченнями, робота з продуктами компанії (Форіс Марті, CAPS JRM, CRM). Адаптація та навчання нових співробітників на практиці власного спілкування.

Зустіч клієнтів. Организація тренінгів та семінарів. Створення та підтримка теплої бази клієнтів, дзвінки з пропозиціямі та акціями, нагадування що до запланованих заходів.