Работала в 1 компании 20 лет 3 месяца
Торговля розничная / Retail
Адміністратор. Менеджер.
ДФ ТОВ "Експансія" FOZZY GROUP; ТОВ "КОМПАНІЯ "АГРО - ТАЙМ"; НВП "Радон"; ВАТ "АльфаКом"; ТОВ ПКФ "Асторія"; ТОВ "Юність"
Торговля розничная / Retail
20 лет 2 месяца
07.2002 - 09.2022
ПРАЦЮЮ У ЗВ'ЯЗЦІ З КОМАНДОЮ НА СПІЛЬНИЙ РЕЗУЛЬТАТ!
Обов'язки:
• прийом телефонних дзвінків і організація прийому відвідувачів;
• зустріч та супровід клієнтів;
• надання необхідної інформації про послуги;
• контроль якості обслуговування клієнтів;
• проведення розрахунково-касових операцій;
• вирішення конфліктних ситуацій;
• ведення документообігу та ділового листування;
• оперативне виконання завдань керівника;
• організація забезпечення офісу канцтоварами, витратними матеріалами;
• організація робочого процесу;
• складання графіка роботи працівників;
• контроль чистоти та порядку;
• контроль трудової дисципліни;
• робота з персоналом
Ключевая информация
Досягнення:
• впровадження нової програми лояльності;
• збільшення кількості постійних клієнтів;
• збільшення прибутку;
• побудова довірчих відносин із колегами та керівництвом;
• організація безперебойної роботи Компанії.
Училась в 1 заведении
Університет імені Альфреда Нобеля
Фінанси
Дніпро, 2010
Владеет языками
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Особисті якості:
Я порядна, чесна, відповідальна, уважна, акуратна, енергійна, комунікабельна, вмію швидко вирішувати конфліктні ситуації, здатна швидко навчатися.
Мої сильні сторони - хороші управлінські та лідерські навички, клієнтоорієнтованість, системне мислення, позитивний настрій.
Не палю, маю права категорії В.
Олена
Олена
Адміністратор; офіс - менеджер
Днепр
полная занятость
Обновлено 6 часов назад