Запуск коллекторской компании с «0».

Набор сотрудников

Разработка системы тренингов, проведение тренингов для сотрудников

Разработка внутренних процедур компании их внедрение

Запуск операционной части компании (организация системы сборов)

Настройка, тестирование и запуск технических инструментов (CRM, система автодозвона, IVR, все виды рассылок)

Разработка и внедрения систем анализа эффективности работы копании.

• Общая организация работы подразделение;
• Мониторинг эффективности работы подразделения и каждого члена команды в отдельности.
• Определение KPI подразделение и методы их достижения;
• Разработка систем обучения команды и реализация данных тренингов;
• Подбор специалистов (проведение собеседований и поиск сотрудников);
• Разработка механизмов и процессов взыскания с последующим их внедрением в работу подразделения;
• Помощь (подразделению) в проведении самых сложных по своей механике сделок;
• Контролинг и координация юридического подразделения;
• Личное сопровождение ТОР клиентов компании в разрезе взыскания.

• Создание и запуск новых процессов компании с предшествующим тестированием;
• Тестировании и оценивание эффективности существующих процессов в различных подразделения компании;
• Помощь в создании и запуске новых подразделений компании с последующим их тестированием;
• Создание и внедрение системы оценивания каждого сотрудника подразделений;
• Формирование, тестирование и запуск инновационных инструментов взыскания операционного блока компании;
• Участие в разработке обучающих тренингов для сотрудников операционного блока компании (взыскания залоговых кредитов).