Работала в 2 компаниях 3 года 1 месяц
Другое, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Помічник керівника, менеджер з адміністративної діяльності.
РЗА СИСТЕМЗ
Другое
1 год 8 месяцев
11.2018 - 07.2020
- Планування робочого дня, виконання доручень керівника: збір інформації по заданих тем, спілкування / листування з офісами компанії з інших країн, ведення протоколів зборів, організація зустрічей партнерів та іноземних колег.
- Підтримування комфорту та затишної атмосфери в офісі.
- Зустріч з позитивом гостей компанії та колег.
- Організація своєчасного постачання всього необхідного для життєдіяльності офісу.
- Ведення вхідної/вихідної кореспонденції та телефонії.
- Робота з оргтехнікою.
- Організація відрядження для співробітників (пошук, бронювання квитків та готелів, оформлення страхування).
- Співпраця та укладання договорів з підрядниками на рахунок адміністративно-господарських питань.
- Організація конференцій.
- Організація / участь в підготовці корпоративних заходів.
- Робота с 1С ( внесення рахунків , оформлення відпусток).
Супервайзер колл-центру
Суши Вок
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 3 месяца
07.2017 - 10.2018
- Аналізування роботи колл-центру, розробляння пропозицій щодо підвищення ефективності роботи.
- Забезпечення безперебійної та результативної роботи.
- Створення і підтримка командного духу в колективі.
- Контроль і покращення якості обслуговування клієнтів, прослуховування дзвінків
- Виконання планових показників.
- Ведення звітності.
- Набір і навчання операторів.
Ключевая информация
- Досвідчений користувач ПК . Добре володіння пакетом MS Office (Access, Excel, Power Point, Word,). База 1С (buh , zup).
Училась в 1 заведении
Регіональний центр професійної освіти ім. О.С. Єгорова
Технології приготування їжі.
Кропивницький, 2012
Владеет языками
Русский
свободно
Украинский
родной
Курсы, тренинги, сертификаты
"Нематеріальна мотивація співробітників в кризовий період."
Київ, 2018
Ольга Антонівна
Ольга Антонівна
Помічник керівника, менеджер з адміністративної діяльності.
Кропивницкий
полная занятость
Обновлено 1 месяц назад