Працювала в 2 компаніях   3 роки 1 місяць

Інше, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Помічник керівника, менеджер з адміністративної діяльності.

РЗА СИСТЕМЗ

Інше

1 рік 8 місяців

11.2018 - 07.2020

  • Планування робочого дня, виконання доручень керівника: збір інформації по заданих тем, спілкування / листування з офісами компанії з інших країн, ведення протоколів зборів, організація зустрічей партнерів та іноземних колег.
  • Підтримування комфорту та затишної атмосфери в офісі.
  • Зустріч з позитивом гостей компанії та колег.
  • Організація своєчасного постачання всього необхідного для життєдіяльності офісу.
  • Ведення вхідної/вихідної кореспонденції та телефонії.
  • Робота з оргтехнікою.
  • Організація відрядження для співробітників (пошук, бронювання квитків та готелів, оформлення страхування).
  • Співпраця та укладання договорів з підрядниками на рахунок адміністративно-господарських питань.
  • Організація конференцій.
  • Організація / участь в підготовці корпоративних заходів.
  • Робота с 1С ( внесення рахунків , оформлення відпусток).

Супервайзер колл-центру

Суши Вок

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 3 місяці

07.2017 - 10.2018

  • Аналізування роботи колл-центру, розробляння пропозицій щодо підвищення ефективності роботи.
  • Забезпечення безперебійної та результативної роботи.
  • Створення і підтримка командного духу в колективі.
  • Контроль і покращення якості обслуговування клієнтів, прослуховування дзвінків
  • Виконання планових показників.
  • Ведення звітності.
  • Набір і навчання операторів.

Ключова інформація

  • Досвідчений користувач ПК . Добре володіння пакетом MS Office (Access, Excel, Power Point, Word,). База 1С (buh , zup).

Навчалась в 1 закладі

Регіональний центр професійної освіти ім. О.С. Єгорова

Технології приготування їжі.

Кропивницький, 2012

Володіє мовами

Російська

вільно

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

"Нематеріальна мотивація співробітників в кризовий період."

Київ, 2018

Ольга Антонівна

Помічник керівника, менеджер з адміністративної діяльності.

Кропивницький

10 000 грн.

30 років

повна зайнятість

Оновлено 1 місяць тому