Работал в 7 компаниях   9 лет 11 месяцев

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Торговля розничная / Retail, Транспорт и Логистика

Управляющий магазином, ИО Руководителя розничной сети

SANTAN

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

9 месяцев

09.2020 - 06.2021

  • Участие в создании стратегии развития розничной сети;
  • Разработка решений и их внедрение, направленных на увеличение продаж, качество сервиса и повышение эффективности работы в целом;
  • Разработка/корректировка планограмм выкладки товара согласно основных принципов мерчандайзинга с учетом сезонности продаж;
  • Формирование ассортиментной матрицы, своевременные корректировки для обеспечения наполненности витрин;
  • Постоянное развитие розничных магазинов, поиск и внедрение новых технологий в продажах и сервисности;
  • Разработка и внедрение стандартов обслуживания покупателей, создание скриптов работы для всех сотрудников ТТ;
  • Проведение мероприятий по увеличению финансовых показателей каждого магазина;
  • Выполнение плановых показателей;
  • Подбор, обучение, мотивация и развитие персонала розничных торговых точек;
  • Операционное управление деятельностью торговых точек, решение административных задач;
  • Открытие новых магазинов сети;
  • Контроль ведения кассовых дисциплин;
  • Контроль соблюдения стандартов обслуживания и работы;
  • Контроль обеспечения постоянного содержания вверенных объектов в чистоте и качественном техническом состоянии, согласно стандартам компании;
  • Внедрение и запуск программы кредитования;
  • Управление работой интернет магазина: контроль качества приема и обработки заказов, контроль корректности работы сайта компании, контроль статусов наличия и соответствия цен товаров на сайте;
  • Мониторинг соблюдения РРЦ в ИМ партнеров, проведение мероприятий по урегулированию цен;
  • Мониторинг акций и маркетинговых активностей конкурентов, разработка и запуск контракций;

Управляющий магазином

MOYO

Торговля розничная / Retail

8 месяцев

11.2019 - 07.2020

  • Подбор, адаптация и обучение нового персонала, разработка индивидуальных планов развития;
  • Разработка действий по увеличению продуктивности персонала;
  • Анализ показателей персонала магазина, корректировка работы и управление результатом;
  • Обеспечение уровня высокого качества и скорости обслуживания покупателей;
  • Анализ основных KPI's своего магазина, определение основных целей и разработка стратегий по их достижению в срок;
  • Выполнение поставленных целей и задач, стабильное достижение положительной динамики LFL по основным KPI's;
  • Определение основных направлений в работе по каждому отделу;
  • Контроль внешнего вида магазина, контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга;
  • Контроль работы склада и скорости оборачиваемости товарных остатков;
  • Регулярный учет ТМЦ; заказ, учет, списание и соблюдение сохранности основных средств;
  • Урегулирование проблемных ситуаций с клиентами;
  • Ведение отчетности, контроль кассовой дисциплины;
  • Опыт взаимодействия с контролирующими гос. органами.

Управляющий магазином

Алло, ГК

Торговля розничная / Retail

11 месяцев

10.2018 - 09.2019

  • Анализ основных KPI’s своего магазина;

  • Определение основных целей и разработка страгий по их достижению в срок;

  • Выполнение поставленных целей и задач, стабильное достижение положительной динамики LFL по основным KPI’s;

  • Анализ работы конкурентов, создание и эффективное внедрения бизнес плана магазина для увеличения доли рынка, разработка, внедрение и контроль полноценного запуска маркетинговых программ;

  • Разработка действий по увеличению продуктивности персонала;

  • Разработка и эффективное внедрение мотивационных программ;

  • Обеспечение укомплектованности штата магазина, проведение мероприятий по набору персонала, собеседования с кандидатами на работу;

  • Организация и контроль качества прохождения адаптации новыми сотрудниками, активное участие в развитии новых сотрудников и создании кадрового резерва компании, разработка индивидуальных планов развития;

  • Анализ показателей персонала магазина, корректировка работы и управление результатом;

  • Обеспечение уровня высокого качества и скорости обслуживания покупателей;

  • Определение основных направлений в работе по каждому отделу;

  • Контроль внешнего вида магазина, соответствие стандартам и нормам принятым в компании.

Управляющий магазином

Фокстрот

Торговля розничная / Retail

6 месяцев

02.2018 - 08.2018

• Выполнение поставленных целей и задач с максимальной эффективностью и в срок;

• Анализ основных KPI своего магазина;

• Анализ показателей продавцов магазина;

• Создание и эффективное внедрения бизнес плана магазина;

• Разработка и внедрение действий по увеличению эффективности работы персонала;

• Обеспечение укомплектованности штата магазина;

• Проведение, при необходимости, мероприятий по набору персонала и собеседований с кандидатами на работу;

• Организация и контроль качества прохождения адаптации новыми сотрудниками, активное участие в развитии новых сотрудников и создании кадрового резерва компании;

• Разработка и контроль полноценного запуска маркетинговых активностей;

• Обеспечение высокого уровня качества и скорости обслуживания покупателей.

• Определение основных направлений в работе по каждому отделу, сотруднику;

• Контроль внешнего вида магазина, соответствие основным правилам мерчандайзинга, стандартам и нормам принятым в компании.

Заместитель управляющего магазином

Фокстрот

Торговля розничная / Retail

2 года 11 месяцев

03.2015 - 02.2018

  • Управление, организация и контроль работы персонала (более 50 сотрудников);

  • Подбор, адаптация и обучение персонала. Составление планов и графиков обучения;

  • В случае необходимости выполнение обязанностей директора магазина;

  • Контроль и обеспечение бесперебойной работы ТТ;

  • Разрешение конфликтных ситуаций;

  • Анализ результатов продаж и выполнения основных KPI’s, разработка мероприятий по повышению качества торговли;

  • Организация учета ТМЦ и отчетность директору;

  • Опыт работы на открытии новых ТТ.

Продавец непродовольственных товаров

Фокстрот

Торговля розничная / Retail

2 года 5 месяцев

10.2012 - 03.2015

  • Формирование заказов

  • Консультирование клиентов, продажа электроники и бытовой техники;

  • Выполнение плановых показателей по продажам и стандартов обслуживания;

  • Оформление витрины в соответствии с принятыми стандартами и правилами;

  • Прием и размещение товара;

  • Организация эффективной работы отдела магазина;

  • Работа с персоналом (обучение, контроль за работой);

  • Учет движения товарно-материальных ценностей, участие в приеме, перемещении и переоценке товара;

  • Контроль сохранности товара, проведение инвентаризации.

Специалист по логистике

ООО "Евро Импорт"

Транспорт и Логистика

1 год 4 месяца

06.2011 - 10.2012

  • Планирование и согласование графика отгрузок от поставщиков в Украину, страны Европы и СНГ;
  • Оптимизация схем, расчет сроков и стоимости доставки;
  • Выбор перевозчика и оптимального транспортного средства;
  • Поиск новых перевозчиков, подготовка и заключение договоров;
  • Урегулирование спорных вопросов, работа с претензиями.

Ключевая информация

Более 9 лет работы в рознице позволили пройти путь от продавца-консультанта до управляющего магазином, дали опыт замещения всех функциональных сотрудников магазина (кассир, кладовщик, товаровед, кредитный брокер).

Есть опыт работы на открытии новых ТТ, реформатах и закрытии магазинов.

Так же удалось попробовать себя на различных форматах (от 100 м? до 2500 м?) магазинов в роли управленца, что в свою очередь дало опыт работы как с маленькими (до 5 сотр.), так и с большими (более 50 сотр.) коллективами на различных стадиях формирования команды. Есть четкое понимание инструментариев повышения результативности работы команды и вывода на этап максимальной эффективности.

В работе использую системный подход для решения как текущих, так и новых проектов. Анализ> планирование> организация> мотивация> координация> контроль, пятилистник наставничества, SMART, DISC и многое другое - все эти инструменты позволят быстро и результативно выполнять задачи различной сложности и достигать выполнения/перевыполнения поставленных KPI's.

Учился в 1 заведении

НТУ "ХПИ"

Экономический, маркетинг

Харьков, 2012

Олег Геннадьевич

Управляющий магазином, администратор

Ивано-Франковск

30 000 грн.

34 года

полная занятость

Обновлено 2 месяца назад