Работала в 1 компании 17 лет 1 месяц
Торговля розничная / Retail
Директор магазину
Модерн
Торговля розничная / Retail
17 лет
08.2009 - по настоящее время
- Організація та управління роботою магазину
- Контроль за виконанням планів продажів та фінансових показників
- Підбір та навчання персоналу
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
- Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
- Взаємодія з постачальниками та контроль за поставками товарів
- Підготовка звітності та аналіз результатів роботи
- Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Ключевая информация
Контроль торгового зала и прилегающей территории.Управление персоналом свыше 40 человек.(обучение, мотивация, контроль дисциплины );Обеспечение высокого уровня обслуживания и плановых показателей. Организация бесперебойного наличия товара, работы ККУ, контроль сроков реализации товара, ценников;Ведение учета рабочего времени, начисления заработной платы.Принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций;Подготовка и проведение инвентаризации. Контроль касссовой дисциплины. Знание 1С. Работа менеджера по учёту, товаровед.
Училась в 1 заведении
Университет им.Мечникова
Экономико правовой
Одесса, 2011
Владеет языками
Английский
средний
Курсы, тренинги, сертификаты
Тренінги
Тренінги
Школа розвитку:- емоційний інтелект- ми вдячні- емоційне вигорання- дитячі психотравми- самооцінка - робота в павер поінт - співзалежність- лідерство.
стандарти і конфлікти- комунікації - Підбір та адаптація нових співробітників - операційні ( облік, товарознавство, касова дисципліна)- безбар'єрність.командоутворення.
Алена
Алена
Керівник
Одесса
полная занятость
Последняя активность 1 месяц назад