Работала в 7 компаниях 5 лет
Шоу-бизнес, Промышленность и Производство, Торговля розничная / Retail, Фармацевтика, Финансовые услуги, Банки
Старший менеджер отдела сервиса
Star Group
Шоу-бизнес
4 месяца
05.2024 - 09.2024
Навчання команди сервіс-відділу, налагодження роботи у відділі. Консультація клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій. Робота з великим об'ємом інформації,в режимі багатозадачності.
менеджер отдела контроля качества
Завод металлоконструкций Металл-Гарант
Промышленность и Производство
1 год 7 месяцев
07.2020 - 02.2022
Прослушивание звонков, выявление ошибок, ежедневная/ежемесячная отчётность.
Распределение заявок между отделами.
Контент-менеджер, фрилансер
Акцент
Торговля розничная / Retail
1 месяц
06.2020 - 07.2020
Оператор службы поддержки клиентов
Данила-мастер
Торговля розничная / Retail
5 месяцев
04.2019 - 09.2019
Продавец-консультант
Ваша оптика
Фармацевтика
1 год
03.2018 - 03.2019
Кредитный эксперт
БыстроЗайм, ТМ
Финансовые услуги
3 месяца
10.2017 - 01.2018
Консультация клиента по продуктам компании,оформление договоров,выдача кредитов,работа с кассовыми документами и 1С.
Оператор Call-centre
ПриватБанк
Банки
8 месяцев
10.2016 - 06.2017
Ключевая информация
Коммуникабельна,легко нахожу общий язык с людьми,умею подстраиваться под клиента,успокоить его,если возникла конфликтная ситуация. Стрессоустойчива,держу себя в руках и спокойно общаюсь с клиентом,даже если он возмущен.Целеустремленная,знаю чего хочу достичь в ближайшем будущем,четко расставляю цели,чтобы знать как достичь желаемого результата.
Училась в 1 заведении
Колледж Классического приватного университета
Издательское дело и редактирование
Запорожье, 2017
Владеет языками
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Карина
Карина
Менеджер по обучению
Запорожье
Активно ищет работу
неполная занятость
Характер работы: посменная работа, удаленная работа
Обновлено 1 неделю назад