Работала в 10 компаниях   19 лет 3 месяца

Красота / Фитнес / Спорт, Другое, Издательства и Полиграфия, Медицина и Здравоохранение, Негосударственные организации / NGO, Торговля розничная / Retail, Государственный сектор, Услуги для населения - другое, Страхование, Банки

менеджер по продажам

ТОВ спортдрайв

Красота / Фитнес / Спорт

7 лет 3 месяца

07.2019 - по настоящее время

Проведение презентаций, робота с клиентами. Ведение телефонных переговоров,консультация клиентов по услугам и продуктам компании. Продажа услуг и основных продуктов компании. Выполнение плана продаж. Работа с терминалом, касса. Сервисное обслуживание клиентов. Работа с программами Fit Pro, и СRM системой. Отчетность отдела и др.

Менеджер по роботе с клиентами

ФЛП Акимов

Другое

4 месяца

02.2019 - 05.2019

Ведение переговоров, консультация клиента согласно вакансий для выезда за границу. Заключение и оформление договоров. Подготовка пакета документа для визовых центров, страховки и тд. Отчётность.


Менеджер по продажам полиграфических услуг

ОО "Принт Ю"

Издательства и Полиграфия

9 месяцев

03.2018 - 11.2018

Привлечение,консультация клиентов по услугам компании , оформление заказов, расчёт стоимости, переговоры, презентации, сопровождение клиента от начала до конца выполнения заказа. Составление тех карт, работа с дизайнерами, контроль выполнение заказа. Отчетность и др.


менеджер-администратор

Киевский Центр Терапии и Микрохирургии Глаза

Медицина и Здравоохранение

5 лет 9 месяцев

06.2012 - 02.2018

Организация бесперебойной работы медицинсого центра.Постоянное общение с пациентами, консультирование по услугам центра,оформление мед.документации. Проффесиональный контакт с пациентами ( общение,информационная поддержка, планирование визитов, сбор необходимой информации, ведение отчетности).Своевременное и точное внесение данных по визитам в программу, Решение конфликтных ситуаций. В последнее время работа в хирургическом отделении.(полное сопровождение пациентов от первого визита до послеоперационных визитов). Обеспечение высокого уровня сервиса, так как клиника ориентирована на Vip клиентов.

помощник заместителя правления

Федерация профсоюзов Украины

Негосударственные организации / NGO

5 месяцев

06.2011 - 10.2011

Обязаности пощника заместителя Председателя по гуманитарным вопросам и работою с молодежью. Входящии / исходящии звонки. Помощь в организации мероприятий, организация деловых встреч и переговоров, всесторонняя помощь руководителю. Организация бесперебойной работы офиса. Отчетность.

Администратор магазина одежды

магазин одежды

Торговля розничная / Retail

1 год 2 месяца

04.2010 - 05.2011

приём товара, участие в инвентаризациях и переоценке товара, организация и контроль работы зала и продавцов, контроль наличия полного ассортимента товара и др.


главный специалист финансово-экономического отдела

Государственный комитет архивов Украины

Государственный сектор

1 год 1 месяц

04.2009 - 04.2010

обязанности бухгалтера экономиста . (Анализ заработной платы работников и ФОТ всех подчиненных архивов , занималась проверками в финансовых отделах др. архивных учреждений , вела материалы , книгу фактических расходов , мемориальные ордера 6 и 6а по расчёту с поставщиками и 13 ордер , работала со штатными расписаниями и расстановки архивных учреждений , занималась изменениями и справками в сметы , делала бюджетные запросы , экономическое обоснование , переписка с Минфином , Минэкономики и др. высшими учреждениями).

менеджер по роботе с корпоративными клиентами

КМТ-Сервис, OOO

Услуги для населения - другое

7 месяцев

07.2008 - 01.2009

работа с клиентами, прием и обработка входящих звонков, оформление заявок на обслуживание, консультация клиентов по товару, заказ товара, ведение и сопровождение своей базы клиентов; обязанности бухгалтера-выписка документов, (счет фактура, акт выполненных работ / расходных накладных, выписка налоговых накладных), работала с клиент-банком, занималась начисления заработной платы сервис-инженерам. Обязанности логиста- организация поставок, планирование работы сервис - инженеров, а также все обязанности офис-менеджера (организация работы офиса, отправка почты и др).

Финансовый консультант

ТАС, Страхова компания

Страхование

7 месяцев

01.2008 - 07.2008

поиск клиентов (холодные звонки), назначение встреч, проведения презентаций,переговоры, оформление страховых договоров.Отчетность.

Кредитный эксперт потребительского кредитования

ООо "Приват-кредит"

Банки

1 год 5 месяцев

05.2006 - 09.2007

поиск клиентов, просчет кредита, консультация по процентам и срокам кредита, оформление заявок по кредиту, видача кредитов, оформление договоров, отчётность и др.


Ключевая информация

Опыт работы администратором, помощником руководителя, офис-менеджером более 8 лет. Опыт работы менеджером по работе с клиентами более 3 лет. Ведение переговоров, продажи, заключение договоров, коммуникация с людьми . Ответственно отношусь к работе, быстро обучаюсь новому, целеустремленная, позитивная, и отзывчивая. С удовольствием работаю в команде единомышленников. Навыки работы с компьютером

Microsoft Office,Word, Excel, Internet, 1С:7.7, Fit - Pro, СRM система.

Училась в 1 заведении

Сумской Государственный Университет

менеджер-экономист , менеджер-организации

Сумы, 2009

Владеет языками

Английский

средний

Русский

свободно

Украинский

родной

Курсы, тренинги, сертификаты

Профи мастер ногтевого сервиса

Киев, 2016

Прошла полный курс в центре "Партнер+" и обрела сертификат мастера ногтевого сервиса. Работаю в этом направление, как -хобби) 

Дополнительная информация

Личные качества

Характер спокойный, уравновешен; ответственная, доброжелательная,честная коммуникабельная, педантична, быстро обучаюсь, целеустремленная, командный игрок. Без вредных привычек.

Водительское удостоверение

Категория В, опыт вождения 7 лет

Цель

Найти интересную, постоянную роботу, которая соответствовала бы моим знаниям и умениям, также в дальнейшем их усовершенствование на профессиональном уровне, с перспективой материального и карьерного роста.

Cвітлана

Менеджер по роботе с клиентами

Киев

40 000 грн

40 лет

полная занятость

Активно ищет работу

Последняя активность 5 дней назад