Работала в 10 компаниях 19 лет 3 месяца
Красота / Фитнес / Спорт, Другое, Издательства и Полиграфия, Медицина и Здравоохранение, Негосударственные организации / NGO, Торговля розничная / Retail, Государственный сектор, Услуги для населения - другое, Страхование, Банки
менеджер по продажам
ТОВ спортдрайв
Красота / Фитнес / Спорт
7 лет 3 месяца
07.2019 - по настоящее время
Проведение презентаций, робота с клиентами. Ведение телефонных переговоров,консультация клиентов по услугам и продуктам компании. Продажа услуг и основных продуктов компании. Выполнение плана продаж. Работа с терминалом, касса. Сервисное обслуживание клиентов. Работа с программами Fit Pro, и СRM системой. Отчетность отдела и др.
Менеджер по роботе с клиентами
ФЛП Акимов
Другое
4 месяца
02.2019 - 05.2019
Ведение переговоров, консультация клиента согласно вакансий для выезда за границу. Заключение и оформление договоров. Подготовка пакета документа для визовых центров, страховки и тд. Отчётность.
Менеджер по продажам полиграфических услуг
ОО "Принт Ю"
Издательства и Полиграфия
9 месяцев
03.2018 - 11.2018
Привлечение,консультация клиентов по услугам компании , оформление заказов, расчёт стоимости, переговоры, презентации, сопровождение клиента от начала до конца выполнения заказа. Составление тех карт, работа с дизайнерами, контроль выполнение заказа. Отчетность и др.
менеджер-администратор
Киевский Центр Терапии и Микрохирургии Глаза
Медицина и Здравоохранение
5 лет 9 месяцев
06.2012 - 02.2018
Организация бесперебойной работы медицинсого центра.Постоянное общение с пациентами, консультирование по услугам центра,оформление мед.документации. Проффесиональный контакт с пациентами ( общение,информационная поддержка, планирование визитов, сбор необходимой информации, ведение отчетности).Своевременное и точное внесение данных по визитам в программу, Решение конфликтных ситуаций. В последнее время работа в хирургическом отделении.(полное сопровождение пациентов от первого визита до послеоперационных визитов). Обеспечение высокого уровня сервиса, так как клиника ориентирована на Vip клиентов.
помощник заместителя правления
Федерация профсоюзов Украины
Негосударственные организации / NGO
5 месяцев
06.2011 - 10.2011
Обязаности пощника заместителя Председателя по гуманитарным вопросам и работою с молодежью. Входящии / исходящии звонки. Помощь в организации мероприятий, организация деловых встреч и переговоров, всесторонняя помощь руководителю. Организация бесперебойной работы офиса. Отчетность.
Администратор магазина одежды
магазин одежды
Торговля розничная / Retail
1 год 2 месяца
04.2010 - 05.2011
приём товара, участие в инвентаризациях и переоценке товара, организация и контроль работы зала и продавцов, контроль наличия полного ассортимента товара и др.
главный специалист финансово-экономического отдела
Государственный комитет архивов Украины
Государственный сектор
1 год 1 месяц
04.2009 - 04.2010
обязанности бухгалтера экономиста . (Анализ заработной платы работников и ФОТ всех подчиненных архивов , занималась проверками в финансовых отделах др. архивных учреждений , вела материалы , книгу фактических расходов , мемориальные ордера 6 и 6а по расчёту с поставщиками и 13 ордер , работала со штатными расписаниями и расстановки архивных учреждений , занималась изменениями и справками в сметы , делала бюджетные запросы , экономическое обоснование , переписка с Минфином , Минэкономики и др. высшими учреждениями).
менеджер по роботе с корпоративными клиентами
КМТ-Сервис, OOO
Услуги для населения - другое
7 месяцев
07.2008 - 01.2009
работа с клиентами, прием и обработка входящих звонков, оформление заявок на обслуживание, консультация клиентов по товару, заказ товара, ведение и сопровождение своей базы клиентов; обязанности бухгалтера-выписка документов, (счет фактура, акт выполненных работ / расходных накладных, выписка налоговых накладных), работала с клиент-банком, занималась начисления заработной платы сервис-инженерам. Обязанности логиста- организация поставок, планирование работы сервис - инженеров, а также все обязанности офис-менеджера (организация работы офиса, отправка почты и др).
Финансовый консультант
ТАС, Страхова компания
Страхование
7 месяцев
01.2008 - 07.2008
поиск клиентов (холодные звонки), назначение встреч, проведения презентаций,переговоры, оформление страховых договоров.Отчетность.
Кредитный эксперт потребительского кредитования
ООо "Приват-кредит"
Банки
1 год 5 месяцев
05.2006 - 09.2007
поиск клиентов, просчет кредита, консультация по процентам и срокам кредита, оформление заявок по кредиту, видача кредитов, оформление договоров, отчётность и др.
Ключевая информация
Опыт работы администратором, помощником руководителя, офис-менеджером более 8 лет. Опыт работы менеджером по работе с клиентами более 3 лет. Ведение переговоров, продажи, заключение договоров, коммуникация с людьми . Ответственно отношусь к работе, быстро обучаюсь новому, целеустремленная, позитивная, и отзывчивая. С удовольствием работаю в команде единомышленников. Навыки работы с компьютером
Microsoft Office,Word, Excel, Internet, 1С:7.7, Fit - Pro, СRM система.
Училась в 1 заведении
Сумской Государственный Университет
менеджер-экономист , менеджер-организации
Сумы, 2009
Владеет языками
Английский
средний
Русский
свободно
Украинский
родной
Курсы, тренинги, сертификаты
Профи мастер ногтевого сервиса
Прошла полный курс в центре "Партнер+" и обрела сертификат мастера ногтевого сервиса. Работаю в этом направление, как -хобби)
Дополнительная информация
Личные качества
Характер спокойный, уравновешен; ответственная, доброжелательная,честная коммуникабельная, педантична, быстро обучаюсь, целеустремленная, командный игрок. Без вредных привычек.
Водительское удостоверение
Категория В, опыт вождения 7 лет
Цель
Найти интересную, постоянную роботу, которая соответствовала бы моим знаниям и умениям, также в дальнейшем их усовершенствование на профессиональном уровне, с перспективой материального и карьерного роста.
Cвітлана
Cвітлана
Менеджер по роботе с клиентами

Киев
полная занятость
Последняя активность 5 дней назад