Керівник проєкту з впровадження CRM

LifeBiochem (lifebiochem.ua) — один з провідних українських виробників засобів живлення та захисту рослин. Асортимент продукції включає в себе: мікробіологічні препарати (живлення та захист), функціональні добрива, мікродобрива, рідкі комплексні добрива (РКД), хелати, засоби захисту.

Більш детально про нашу компанію ви можете ознайомитись на www.lifebiochem.ua, та соціальних мережах.

Ми шукаємо спеціаліста, який очолить проект впровадження CRM Creatio в групі компаній Лайф Біохем. Перевага віддається спеціалістам із відповідним досвідом роботи саме з платформою Creatio.

Вашими основними завданнями будуть:

• Налаштування в CRM бізнес-процесів, функціоналу, аналітики, що не потребують втручання розробників;
• Співпраця з провайдерами Creatio щодо впровадження бізнес-процесів, функціоналу, аналітики, та розгортання платформи;
• Пошагова оптимізація наявних бізнес-процесів в CRM Creatio при співпраці з провайдерами платформи;
• Автоматизація наявних робочих процесів в CRM Creatio;
• Кастомізація модулей CRM Creatio;
• Здійснювати моделювання та розробка бізнес процесів, кейсів, на діючий платформі Creatio при співпраці з провайдерами платформи;
• Інтеграції CRM Creatio з бухгалтерською платформою 1С при співпраці з нашим спеціалістом по 1С;
• Інтеграції CRM Creatio з іншими системами та інструментами що використовуються в нашій компанії;
• Аналіз та узгодження бізнес-вимог до проєкту;
• Ведення документації по проєкту;
• Підтримка процесів технічного обслуговуванням CRM Creatio, вирішення проблемних питань, тестування змін в рамках релізів спільно з представниками команди Creatio;
• Усунення конфліктів, пов’язаних зі сумісністю програмного забезпечення, баз даних.

Очікування від кандидатів:

• Бажаний досвід участі у повних циклах проектів із впровадження CRM-систем (від аналізу вимог до запуску та підтримки).
• Здатність аналізувати наші бізнес-процеси, розуміти потреби та пропонувати рішення
• Вища освіта в галузі інформаційних технологій або дотичні освіти;
• Досвід роботи з конвертацією даних;
• Досвід побудови та конфігурування бізнес-процесів в CRM Creatio від 1 року;
• Розуміння її будови, відмінностей адміністрування, технічних властивостей, принципів взаємодії з іншими системами;
• Навички інтеграції CRM-системи з іншими корпоративними програмами (ERP, 1С, системами аналітики, сервісами розсилок, телефонією тощо).
• Вміння структурувати та систематизувати інформацію;
• Розуміння життєвого циклу продукту;
• Навички виявлення та усунення технічних проблем, пов’язаних із роботою CRM-системи.
• Вміння працювати в команді для досягнення спільних цілей та результату;

Що ми пропонуємо:

• Робота в великій стабільній компанії яка розширюється та зростає;
• Офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка та оплата лікарняних;
• Повна зайнятість, змішаний графік роботи офіс/віддалено;
• Конкурентний рівень заробітної плати;
• Зручний та комфортний офіс, м. Київ

Очікуємо Ваші відгуки у вигляді резюме на електронну пошту.