Ця вакансія вже завершена

Вакансія закрита

Project Manager / Client Success Lead (Odoo)

20 000 — 40 000 ₴

КиївBorshchahivska St, 154

Netframe — офіційний партнер Odoo, шукає досвідченого Project Manager, який стане ключовою ланкою між нашою командою і замовником. Ми не шукаємо людину «процесу заради процесу» — сильного гравця, який допоможе нам чітко відстоювати наші інтереси, аргументувати вартість виконаних робіт.Про роль

Ми шукаємо зрілого менеджера-практика, який зможе поєднати функції Project Manager і Customer Success Manager.
Це не класична PM-роль — нам потрібна людина, яка не просто координує задачі, а веде клієнта, пояснює цінність роботи команди, контролює ефективність співпраці.

Ваші ключові задачі

1. Ведення проектів

Планування та координація робіт у проектах на Odoo
Комунікація між командою (BA, девелопери) та замовником
Ведення мітингів, оновлення статусів, пріоритезація задач

2. Контроль білінгу та тайм-трекінгу

Перевірка звітів по витраченому часу (Timesheet)
Співставлення витрат із виставленими рахунками
Контроль додаткових запитів та ініціювання переоцінки обсягів

3. Комунікація з клієнтами

Побудова довіри, супровід після запуску, пояснення змін у моделях роботи (наприклад, перехід на Time & Materials)
Аргументація вартості робіт, запобігання необґрунтованим знижкамПереговори щодо продовження контрактів, апсел нових пакетів послуг

4. Фінансова ефективність проектів

Оцінка дохідності: співвідношення витрачених годин до оплачених
Виявлення «збиткових зон», робота з клієнтом для вирішення ситуацій
Підготовка коротких звітів/висновків для керівництва

Вимоги до кандидата

2+ років досвіду як Project Manager або Delivery Manager в ІТ (ERP/CRM/SaaS — буде перевагою)
Знання та досвід роботи з Time & Materials моделлю
Досвід супроводу B2B-клієнтів, вміння аргументувати вартість послуг
Впевнена англійська (intermediate+)
Аналітичне мислення, емпатія та навички ведення переговорів

Ми пропонуємо