Junior DevOps Engineer, Remote

IT Craft шукає проактивного Junior DevOps Engineer, який приєднається до нашої команди, працюватиме разом із досвідченими інженерами та розвиватиметься в підтримуючому професійному середовищі. Роль також передбачає періодичну участь в on-call підтримці (2–3 рази на місяць).

Обов’язки:

• Підтримка та адміністрування Linux-систем на bare metal серверах;
• Робота з AWS, Azure та Google Cloud: запуск/зупинка інстансів, налаштування мереж, діагностика й усунення проблем;
• Додавання нових сервісів та покращення архітектури клієнтської інфраструктури;
• Робота з Terraform на базовому рівні (перегляд і розуміння структури, внесення змін під керівництвом старших інженерів);
• Використання AI-інструментів (ChatGPT, GitHub Copilot, внутрішніх асистентів) для прискорення діагностики, генерації документації, аналізу логів, пошуку рішень та оптимізації процесів;
• Комунікація з клієнтами англійською мовою через Help Desk/тікет-системи;
• Первинна діагностика інцидентів та ескалація складних запитів;
• Проактивний моніторінг та діагностика потенційних проблем;
• Ведення технічної документації та участь у вдосконаленні внутрішніх процесів.

Вимоги:

• Впевнені знання Linux (CLI, systemd, мережі, базова діагностика);
• Практичний досвід роботи з bare metal серверами: встановлення ОС, конфігурація, усунення неполадок;
• Базовий досвід роботи з AWS / Azure / GCP;
• Базове розуміння Terraform та концепцій Infrastructure as Code (IaC);
• Розуміння основних мережевих протоколів, таких як TCP/IP, DNS і HTTP;
• Проактивність, самостійність у розв’язанні задач та готовність постійно навчатися;
• Бажання розвиватися в DevOps-напрямку: CI/CD, контейнеризація, автоматизація;
• Рівень англійської — Intermediate або вище (письмова комунікація з клієнтами).

Буде перевагою:

• Досвід роботи з Docker або Kubernetes;
• Базові навички скриптингу чи автоматизації (Bash, Python);
• Досвід роботи з інструментами моніторингу (Prometheus, Grafana, Nagios тощо);
• Уміння читати та змінювати конфігурації Terraform;
• Досвід використання AI-інструментів у технічних робочих процесах.

IT Craft пропонує:

• Конкурентну оплату відповідно до кваліфікації;
• Можливість кар’єрного росту;
• Компенсацію за технічні курси, освітні ресурси та спорт;
• Внутрішнє навчання англійської мови;
• Дружню команду відкритих людей.

Надішліть, будь ласка, своє резюме.

IT Craft is looking for a proactive Junior DevOps Engineer to join our team, work alongside experienced engineers, and grow within a supportive professional environment. The role also includes occasional participation in on-call support (2–3 times per month).

Responsibilities:

• Support and maintain Linux systems on bare metal servers;
• Work with AWS, Azure, and Google Cloud environments: start and stop instances, configure networks, and troubleshoot issues;
• Add new services and help improve client infrastructure architecture;
• Work with Terraform at a basic level (review configurations, understand their structure, and apply changes under the guidance of senior engineers);
• Use AI tools (ChatGPT, GitHub Copilot, internal assistants) to speed up diagnostics, create documentation, analyze logs, find solutions, and optimize processes;
• Communicate with clients in English via Help Desk and ticketing systems;
• Perform initial incident analysis and escalate more complex issues when needed;
• Conduct proactive monitoring to detect and prevent potential problems;
• Maintain technical documentation and contribute to internal process improvements.

Requirements:

• Solid knowledge of Linux (CLI, systemd, networking, basic troubleshooting);
• Hands-on experience with bare metal servers, including OS installation, configuration, and troubleshooting;
• Basic experience with AWS, Azure, or GCP;
• Basic understanding of Terraform and Infrastructure as Code (IaC) concepts;
• Understanding of core networking protocols such as TCP/IP, DNS, and HTTP;
• Proactive attitude, ability to solve problems independently, and eagerness to learn;
• Strong interest in growing as a DevOps engineer (CI/CD, containerization, automation);
• English level — Intermediate or higher (written communication with clients).

Nice to Have:

• Experience with Docker or Kubernetes;
• Basic scripting or automation skills (Bash, Python);
• Experience with monitoring tools (Prometheus, Grafana, Nagios, etc.);
• Ability to read and modify Terraform configurations;
• Experience using AI tools in daily technical work.

IT Craft offers:

• Competitive compensation according to the qualifications;
• Opportunity for career growth;
• Compensation for technical courses, educational resources and sport;
• In-house English training;
• A friendly team of open-minded people.

Please send your CV.