Фахівець з моніторингу та зворотного зв'язку
Гібридна
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Проектна робота
Благодійний фонд «РОКАДА» оголошує конкурс на заміщення вакансії «Фахівець з моніторингу та зворотного зв'язку »
МИ ПРОПОНУЄМО
- Умови для розвитку професійних навичок
- Роботу в команді професіоналів та однодумців
- Гідну та своєчасну заробітну плату
- Дружню атмосферу
ОСНОВНІ ЗАВДАННЯ
- Оцінка поточної ситуації в громадах, зокрема щодо наявності, доступності та якості соціальних послуг. Організація та реалізація заходів з моніторингу діяльності програм та послуг.
- Підготовка та проведення опитувань серед бенефіціарів та громади для збору відгуків, думок, зауважень і скарг щодо якості наданих послуг. Аналіз отриманих даних для покращення роботи програм.
- Ведення процесу збору, обробки та систематизації відгуків, скарг та пропозицій від громадян, щоб забезпечити високий рівень задоволення від отриманих послуг.
- Підготовка аналітичних звітів і рекомендацій на основі зібраних даних щодо моніторингу послуг, а також регулярне інформування керівництва про результати роботи.
- Розробка і вдосконалення інструментів моніторингу та збору зворотного зв'язку, таких як анкети, опитувальники, інтерв'ю тощо.
- Ідентифікація проблемних аспектів у наданні послуг і співпраця з відповідальними відділами для вжиття заходів щодо покращення їх якості на основі зібраної інформації.
- Тісна співпраця з місцевими органами влади, партнерами, а також бенефіціарами для забезпечення ефективного збору даних та реагування на зворотний зв'язок.
ОСНОВНІ ВИМОГИ
- Вища освіта у галузі соціальних наук, гуманітарних наук, статистики, або інших відповідних дисциплін.
- Досвід роботи в сфері моніторингу, збору даних або оцінки програм в гуманітарних чи соціальних проектах.
- Знання методів збору та обробки даних (включаючи опитування та інтерв'ю).
- Вміння працювати з програмами для обробки даних або іншими інструментами для аналізу даних.
- Високі аналітичні навички та уважність до деталей.
- Вміння комунікувати з різними зацікавленими сторонами, в тому числі з бенефіціарами, партнерами та державними органами.
- Досвід в написанні звітів та аналітичних матеріалів.
- Знання англійської мови буде перевагою.
УМОВИ РОБОТИ
- Офіційне працевлаштування
- Повна зайнятість
КОНТАКТИ
Будь ласка, надсилайте свої резюме та мотиваційний лист на е-мейл Відправити резюме
Відповіді будуть направлятися тільки особам, які будуть відібрані для інтерв’ю.
Наталія Гуржій
Рокада, БФ БО Перевірена
Недержавні організації / NGO Сайт компанії
