Operations Project Manager
Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 25 найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 20000 ремонтних проєктів.
Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням https://youtu.be/lwjSSnodHmg, де ознайомишся з нашою метою, критеріями, перевагами, а також відео-відгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.
Ми активно масштабуємось і шукаємо сильного проєктного менеджера в команду.
Що ти будеш робити:
- Аналізувати ключові бізнес-процеси: рекрутинг, маркетинг, продажі та операційну діяльність
- Знаходити точки росту та можливості для автоматизації (включаючи AI)
- Формувати стратегію впровадження: що робимо, в якій послідовності і навіщо
- Ставити задачі технічним командам і контролювати їх виконання
- Координувати крос-функціональні команди
- Взаємодіяти із зовнішніми підрядниками та експертами (за потреби)
- Швидко розбиратися в нових інструментах і впроваджувати їх у роботу
- Доводити задачі до результату, а не «підтримувати процес»
Кого ми шукаємо: - Досвід у ролі Project Manager / Operations Manager в IT або суміжних сферах;
- Вміння управляти крос-функціональними командами
- Системне мислення та сильні аналітичні навички
- Вміння структурувати процеси та будувати зрозумілі плани
- Базове розуміння UX/UI та принципів usability
- Високий рівень самостійності та відповідальності
- Швидка здатність до навчання новим інструментам і підходам
- Орієнтація на результат: «взяв задачу — довів до кінця»
Буде плюсом: - Досвід впровадження AI або automation-рішень
- Розуміння можливостей сучасних AI-інструментів
- Досвід взаємодії з технічними командами (зокрема Python)
- Досвід оптимізації та масштабування бізнес-процесів
- Досвід роботи з CRM-системами та їх доопрацюванням
Чому це цікаво: - Вплив на реальні бізнес-результати, а не лише підтримка процесів
- Можливість працювати з AI та сучасними інструментами
- Свобода у прийнятті рішень і реалізації ідей
- Видимий результат своєї роботи
Цікаво? Відправляй скоріш резюме та давай знайомитись!
Nakornieieva Nataliia
Supplax Перевірена
