IT Change Manager/Release Manager

OTP Bank Україна — один з найбільших українських банків зі 100%-им іноземним капіталом, визнаний лідер фінансового сектору країни, член європейської фінансової групи, що працює в 11 країнах.

Друзі, наразі ми знаходимося у пошуку IT Change Manager/Release Manager

Ваш майбутній функціонал:

• Організація та координація повного циклу змін IT-ландшафту відповідно до внутрішніх політик та процесів ITIL.
• Прийом, реєстрація та класифікація запитів на зміни (RFC).
• Взаємодія з командами розробки, тестування, DevOps, безпеки та бізнес-замовниками для узгодження обсягів змін.
• Оцінка впливу та критичності змін на бізнес-процеси, ІТ-інфраструктуру та користувачів.
• Формування та підтримка календаря змін з урахуванням залежностей між проєктами та командами. Узгодження планів змін, часових вікон і технічних деталей.
• Перевірка повноти та коректності планів впровадження (Implementation Plan), тестових сценаріїв, критеріїв готовності та планів повернення (Rollback Plan).
• Ідентифікація потенційних ризиків та бар’єрів упровадження змін.
• Ініціювання та погодження заходів для мінімізації ризиків.
• Перевірка дотримання технічних, безпекових і процедурних вимог до змін.
• Організація та проведення CAB-нарад.
• Контроль виконання змін у тестових, передпродуктивних і продуктивних середовищах.

Наш кандидат має:

• Досвід роботи від 2–3 років у сфері ІТ (підтримка, розробка або супровід систем).
• Досвід роботи щонайменше 1 рік у ролі IT Change Manager, Release Manager.
• Практичний досвід роботи з процесами ITIL, зокрема Change Management, Release Management, Incident/Problem Management.
• Розуміння життєвого циклу ПЗ, CI/CD-процесів та середовищ (DEV / TEST / UAT / PROD).
• Розуміння принципів інформаційної безпеки, комплаєнсу та технічних політик.
• Уміння аналізувати ризики й оцінювати вплив змін на бізнес-процеси, користувачів та ІТ-інфраструктуру.
• Досвід проведення Impact Assessment.
• Уміння виявляти ризики, визначати критичність і пріоритетність змін.
• Здатність працювати з великою кількістю паралельних змін і визначати залежності між ними.
• Сильні навички фасилітації: проведення CAB-мітингів, технічних обговорень і статус-сесій.
• Здатність ефективно комунікувати з різними групами: розробка, тестування, безпека, бізнес, архітектура, DevOps.
• Уміння аргументувати рішення щодо допуску або відхилення змін.
• Досвід роботи з ITSM?системами (ServiceNow, Jira, Confluence).
• Вільне володіння українською мовою, володіння загальною та технічною англійською мовою.

З нами Ви отримуєте:

• Гідний рівень заробітної плати, що виплачується 2 рази на місяць.
• 28 календарних днів відпустки, оплачувані лікарняні.
• Щорічний перегляд заробітної плати.
• Можливий віддалений формат роботи.
• Навчальні програми, семінари, тренінги, читацький клуб, курси англійської мови тощо.

Ми у соц. мережах:

www.otpbank.com.ua
www.facebook.com/otpbankua

Дякуємо за Ваш інтерес до нашої вакансії. У разі позитивного рішення ми з Вами зв’яжемось протягом 14-ти днів. Якщо протягом цього часу Ви не отримаєте відповідь на Ваше резюме, не засмучуйтесь — це означає, що зараз ми не можемо запропонувати відповідну вакансію, але зберегли Ваше резюме у нашій базі кадрового резерву. Якщо в майбутньому вакансія з’явиться, ми запропонуємо Вам розглянути її.

Це оголошення не є рекламою!