Оператор контакт-центру (обробка замовлень)
Ми шукаємо уважного та відповідального оператора контакт-центру, який займатиметься обробкою замовлень та інформації від клієнтів. Посада підходить кандидатам без досвіду роботи — передбачене навчання та підтримка на старті.
Обов’язки:
Прийом та обробка замовлень від клієнтів;
Консультація клієнтів у телефонному режимі та в чатах;
Внесення даних у систему (робота як оператор ПК / data entry);
Перевірка коректності інформації;
Оновлення статусів замовлень;
Взаємодія з внутрішніми відділами;
Дотримання стандартів сервісу компанії.
Вимоги:
Грамотна усна та письмова українська мова;
Уважність, відповідальність, ввічливість;
Базові навички роботи з комп’ютером;
Вміння швидко працювати з інформацією;
Досвід роботи в call-центрі буде перевагою, але не обов’язковий.
Ми пропонуємо:
Офісний формат роботи (віддалена робота не передбачена);
Графік роботи: 5/2, з 11:00 до 20:00;
Стабільну заробітну плату: фіксована ставка + бонуси за KPI;
Навчання з першого дня;
Зрозумілі процеси та підтримку керівника;
Комфортний офіс і дружню команду;
Можливість професійного зростання.
Готові приєднатися до команди?
Натискайте «Відгукнутись» та надсилайте своє резюме — ми зв’яжемося з вами найближчим часом.
Роман
