CRM junior specialist / Молодший спеціаліст(ка) із взаємозв'язків з клієнтами
KPMG — міжнародна мережа незалежних фірм, що надають аудиторські, податкові та консультаційні послуги. KPMG — це бренд, під яким працюють і надають професійні послуги фірми-члени KPMG International Limited («KPMG International»). «KPMG» використовується для позначення окремих фірм-членів мережі KPMG або однієї чи кількох фірм-членів разом.
В офісах фірм-членів KPMG у 143 країнах світу працює понад 273 000 партнерів і співробітників. Кожна фірма є незалежною юридичною особою. Кожна фірма-член KPMG несе відповідальність за своїми зобов’язаннями.
Як координатор CRM, ви будете забезпечувати підтримку та щоденне адміністрування системи CRM. Обов'язки включають також допомогу кінцевим користувачам у користуванні системою (навчання), обробку даних системи, розсилку листів клієнтам, звітність у межах зони відповідальності.
Що ви будете робити:
- Обробка даних в Excel (за допомогою логічних формул, зведених таблиць);
- Обробка та введення контактів в CRM та щоденний моніторинг та підтримка роботи CRM (регулярність, якість заповнення, повнота наданої інформації);
- Навчання користувачів CRM, написання простих інструкцій для користувачів;
- Участь у підготовці та відправці email-розсилок;
- Формування статистичних проміжних та підсумкових звітів
Що потрібно:
- Вища освіта, або студент останнього курсу, здатний працювати повний робочий день
- Англійська - intermediate та вище
- Бажання навчатись новому, працювати з цифрами
- Командний гравець з відмінними комунікативними навичками
- MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook
- Знання Power BI буде плюсом.
Що ми пропонуємо:
- Стабільна робота в дружньому міжнародному середовищі
- Офіційне працевлаштування
- Конкурентна заробітна плата та соціальний пакет
- Хороші умови праці
Anna Kryvoruchko
KPMG Перевірена
більше 500 співробітників
з 1992 року на ринку
