Менеджер по роботі з клієнтами (логістика)
ставка + компенсації + річний бонус
Гібридна
Повна зайнятість
Бонуси / премії
Офіс біля метро
Наш клієнт — одна з провідних фармацевтичних компаній, яка працює в Україні понад 20 років, оголошує відкриття вакансії Customer Service Specialist
Основні обов’язки:
- Побудова та підтримка довгострокових відносин із дистриб’юторами
- Прийом і обробка замовлень, виставлення рахунків, координація оплат у взаємодії з фінансовим та торговим відділами
- Робота з рекламаціями, поверненнями та компенсаційними процесами
- Оформлення замовлень і ведення продажів у системах CEP SAP та внутрішніх інструментах
- Контроль виконання замовлень: відбір, відвантаження, повернення продукції разом зі складом
- Підготовка звітності (оборот, повернення, KPI) відповідно до встановлених процедур
- Взаємодія з внутрішніми підрозділами компанії та забезпечення обміну даними
- Участь у вдосконаленні процесів sales administration
Вимоги:
- Досвід роботи від 1 року у сфері customer service, логістики або адміністрування продажів (бажано у фармі або FMCG)
- Досвід побудови та підтримки відносин із клієнтами
- Впевнений користувач ПК, досвід роботи з SAP/R3, модулем BW
- Відмінне володіння MS Office (особливо Excel)
- Англійська мова на рівні B1–B2 (усна та письмова)
- Розвинені комунікаційні та презентаційні навички
- Орієнтація на клієнта
- Сильні навички планування, організації та прийняття рішень
- Вміння ефективно управляти часом
Компанія пропонує:
- Конкурентну заробітну плату зі своєчасними виплатами
- Щорічний бонус за результатами роботи
- Гібридний формат роботи
- Графік: Пн-Пт 9:00-18:00
- Компенсацію обідів
- Офіційне працевлаштування та оплачувану відпустку
- Можливості професійного розвитку та кар’єрного зростання в міжнародній компанії
Якщо ви шукаєте стабільну роботу, де ваш внесок має значення, а розвиток підтримується — будемо раді вашому відгуку!
Крекова Анна
