Customer Loyalty Manager
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Курси іноземної мови
Корпоративні заходи
Фінансова компанія «НоваПей» (група компаній «NOVA») оголошує конкурс на посаду «Customer Loyalty Manager»
Вимоги:
- вища освіта
- досвід роботи на аналогічній посаді від 3-х років, на керівних посадах - від 1-го року
- знання основ маркетингу, розуміння проведення аналітики клієнтів
- здатність створювати ефективні маркетингові стратегії для утримання клієнтів
- вміння працювати з великими обсягами даних для визначення ефективних стратегій лояльності
- здатність аналізувати дані та виявляти тенденції поведінки користувачів
- навички створення презентацій та звітів, здатність ефективно співпрацювати з колегами та зовнішніми партнерами, чітко комунікувати свої ідеї та результати
- вміння управляти проєктами, координувати роботу різних команд та дотримуватися термінів
Основні завдання:
- дослідження ринку для визначення тенденцій та успішних практик конкурентів
- розробка портретів клієнтів враховуючи їх потреби та очікування
- забезпечення розробки структури програм, які будуть стимулювати клієнтів до підвищення активності користувачів мобільного додатку та здійснення фінансових операцій у мобільноу додатку
- забезпечення взаємодії з відділом маркетингу, продажів, технічним відділом, відділом підтримки клієнтів для забезпечення узгодженості та ефективності програм
- моніторинг результатів створених програм, аналіз ефективності та внесення змін для покращення результатів
- управління командою аналітиків, постановка технічних завдань та контроль їх виконання
Ми пропонуємо:
- роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech
- офіційне працевлаштування
- зручний графік роботи с 9.00 до 18.00, п’ятниця до 16.45
- можливість працювати в гібридному форматі
- турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти)
- навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання)
- щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності
- зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі
- програму наставництва та підтримку кожного нового співробітника
- можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її)
Ситник Аліна
NovaPay Перевірена
Фінансові послуги Сайт компанії
більше 500 співробітників
з 2014 року на ринку
Курси іноземної мови
Медичне страхування
Регулярний перегляд зарплати
Компенсація навчання
Віддалена робота
