Менеджер по роботі з клієнтами (логістичний супровід)
Premier FOOD Group — українська виробничо-логістична група компаній з головним офісом в Києві, виробничими потужностями у Вінницькій області та логістичними хабами по всій Україні. Володіє такими популярними брендами, як Mr.Grill і «Тульчин», а також хот-дог баром та мережею фудтраків Mr.Grill Hotdogs&Burgers. Започаткувала в Україні культуру споживання ТИХ САМИХ ХОТ-ДОГІВ!
Premier FOOD Group це:
- 100% українська група компаній з національною дистрибуцією по всій Україні;
- Лідер галузі, який забезпечує роботою понад 1000 осіб;
- Комплексне обслуговування продажу хот-догів, бургерів та інших категорій стритфуду;
- 50 000 доставок щомісяця;
- Річна потужність виробництва 10 000 тон;
- Виготовлення 10 000 000 хот-догів щомісяця;
- Власний логістичний комплекс, складські комплекси площею 10 000 кв. м, власна 4PL-логістика, мобільний додаток, e-commerce-платформа mrgrill.ua з усім необхідним для стритфуду.
Партнерами групи компаній є понад 11 000 партнерів: АЗК, національний та локальний рітейл, кафе, кав’ярень, МАФів, фуд-кортів та роздрібних магазинів по всій Україні. Географія експорту охоплює понад 10 країн.
Головна цінність Premier FOOD Group — команда та клієнти. Саме люди формують наш підхід до всіх аспектів бізнесу від організації взаємин між колегами до співпраці з партнерами. Тому ми робимо все для того, аби працюючи з нами та купуючи наші продукти, команда та клієнти стали такими ж експертами, як ми!
Наша місія — надавати найкращий продукт та сервіс для розвитку бізнесів наших партнерів
Наразі ми в пошуку Менеджера по логістичному супроводу клієнтів
Твої завдання:
- Супровід водія та клієнта від моменту відвантаження до доставки продукції;
- Відповідь на телефонні дзвінки клєінтів щодо часу та умов доставки продукції;
- Контроль своєчасності доставок, відслідковування авто та моніторинг GPS;
- Інформування клієнтів щодо зміни умов доставки або надання логістичних послуг компанії;
- Врегулювання конфліктних ситуацій;
- Створення та коригування супровідної документації.
Від кандидата ми очікуємо
- Досвід роботи в TMS системах / системах планування маршрутів;
- Досвід роботи з 1С, хмарними АТС, CRM системами;
- Стресостійкість та врівноваженість;
- Уважність та клієнтоорієнтованість;
- Вміння домовлятись і чути клієнта;
- Вміння знімати негативний фон та повертати лояльність клієнта.
Ми пропонуємо:
- Роботу у великій і стабільній компанії;
- Комфортні умови праці;
- Офіційне працевлаштування;
- Режим роботи — 2/2 з плаваючими вихідними (з 8:00 до 20:00)
- Місцезнаходження: м. Київ, ст м Васильківська.
Чекаємо на твої відгуки :)
Анастасія
Національна компанія, лідер у галузі food service та streed food
більше 500 співробітників
з 2007 року на ринку
Знижки працівникам
Корпоративні заходи
Гнучкий графік
