Пошук роботи на robota.uaukraine

Консультант контакт центру/ call centre

5 днів тому
19 листопада 2024
КиївХрещатик 38
Гібридна
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Бонуси / премії
Офіс з безперебійним інтернетом
Безкоштовне навчання
Офіс з бомбосховищем
Офіс з генератором

ЦУМ Київ — головний та єдиний універмаг класичного формату в Україні, розташований в самому серці столиці. Чоловічий, жіночий та дитячий одяг, взуття, аксесуари відомих світових брендів, ресторани, салони краси і кінотеатр щодня приваблюють не тільки тисячі відвідувачів, а й потенційних працівників. Адже наші амбіції тільки зростають.  

Ми віримо в щасливий випадок, а значить, ти тут також не просто так...  

ТАК, МИ ШУКАЄМО  ОПЕРАТОРА КОНТАКТ ЦЕНТРУ!

ЩО РОБИТИ?

  • консультувати клієнтів на інфо-лінії та гарячій лінії інтернет-магазину
  • вчасно обробляти інтернет-замовлення та їх супроводжувати
  • допомогати клієнтам у вирішенні проблемних питань (повернення, обмін товару)
  • фіксувати звернення клієнтів
  • фіксувати скарги та зворотній зв'язок від клієнтів
  • передавати інформацію зі звернень клієнтів партнерам та в офлайн-універмаг
  • вести комунікації в чаті на сайті, месенджерах та у пошті
  • створювати добірки за запитом клієнта, надавати консультації із підбору образів та комбінування речей
  •  вести супровідну документацію

На нас чекає довга і крута співпраця, якщо ти маєш: 

  • високі навички комунікації

  • чітку дикцію та ідеальне володіння українською мовою ( знання іноземних мов вітається)


  • досвід роботи в 1с, СРМ, Microsoft Officer (буде твоєю перевагою)

  • бажання швидко навчатись та розвиватись в команді


  • Натомість ЦУМ тобі пропонує: 

  • 100% офіційну зарплату та оформлення з першого дня

  • Повний соцпакет та медичне страхування

  • Гібридний графік 2/2 з 10.00 до 22.00

  • Знижки на брендовий одяг, спеціальні пропозиції для співробітників

  • Можливість реалізувати унікальні проекти

  • Разом творити історію головного універмагу країни 

Надсилай резюме та якнайшвидше долучайся до команди інакших. See you soon! 

Юлія Феткулова

ЦУМ Київ
Перевірена

Торгівля роздрібна / Retail Сайт компанії

від 250 до 500  співробітників

з 2016 року  на ринку

  • Офіс у центріОфіс у центрі
  • Медичне страхуванняМедичне страхування
  • Знижки працівникамЗнижки працівникам
  • Бонуси та преміїБонуси та премії

Схожі вакансії