Віддалена робота
Customer support representative (with Spanish)
Віддалена робота
Повна зайнятість
Корпоративні заходи
Безкоштовне навчання
Бонуси / премії
Регулярний перегляд зарплат
Додаткові вихідні
Запрошуємо до своєї команди Customer Support Representative зі знанням іспанської мови.
Коротко про нас:
Ми — ATAS ltd — латвійська продуктова IT-компанія, яка понад 12 років займається розробкою та продажем професійного програмного забезпечення для торгівлі на світових фінансових ринках. Ми працюємо з клієнтами майже зі 100 країн світу, зараз їх вже 250к+ і ми не стоїмо на місті, постійно розвиваючись та масштабуючись.
Наш ідеальний кандидат:
- володіє іспанською та українською мовами на рівні В1 та вище;
- володіє англійською мовою на рівні A2 та вище (опціонально);
- має досвід роботи у підтримці, досвіду спілкування з клієнтами у тікетах, чатах (але якщо досвіду немає, а є велике бажання навчитися — теж вітається);
- зацікавлення темою трейдингу;
- грамотно пише і коректно спілкується з клієнтами;
- відповідально ставиться до роботи, відкритий, вміє працювати в команді;
- прагне розвитку і самовдосконалення, бо ATAS надає саме таку можливість.
У ваші обов’язки буде входити:
- відповідати на письмові тікети, чати користувачів платформи;
- консультувати клієнтів з питань, пов’язаних із використанням та роботою платформи ATAS;
- урегульовувати конфліктні ситуації в межах своєї компетенції.
Що компанія надасть вам зі свого боку і чим може допомогти:
- можливість працювати віддалено або з-за кордону;
- гарантуємо стабільну конкурентну заробітну плату з виплатами у євро;
- маємо розумну прозору щомісячну систему kpi, яка починає діяти вже після проходження випробувального терміну (2-3-х міс.);
- менторимо, навчаємо, просуваємо — починаєте з Level 1, потім маєте можливість рухатися на Level 2 і далі;
- працюємо з 9.00 до 18.00 сб, нд — вихідні, а все, що понад — оплачується окремо;
- маємо круту систему відпусток/вихідних — оплачуємо 31 робочий день на рік (дні нараховуються щомісяця, тобі не треба чекати півроку, щоб взяти відпустку);
- оплачуємо 10 sick leaves на рік (можна взяти після випробувального терміну);
- всіляко стимулюємо твій розвиток, залучаємо до проф. навчання, у нас є курси англійської мови, курси трейдингу тощо;
- наша команда сапорту дійсно найкраща!
Ви знайшли цікаву та близьку вам роботу?
Тоді надсилайте нам своє резюме)
Владлена
