Менеджер відділу рекламацій online-магазину/Відділ турботи
Опис:
VENCON.UA — Експерт з інженерних рішень. Інтернет магазин, який не тільки якісно підбере обладнання, а також запропонує проектне рішення, якісний монтаж та сервіс системи опалення, вентиляції, кондиціювання повітря, нагріву гарячої води, водоочистки і не тільки, запрошує на роботу Менеджера відділу рекламацій on-line магазину.
Вимоги:
- Досвід роботи з 1С
- Позитивне мислення
- Вміння і бажання працювати з людьми
- Високий рівень стресостійкості
Обов'язки:
- Підтримка та консультування клієнтів
- Опрацювання та розв’язання спірних ситуацій
- Взаємодія з постачальниками щодо рекламацій, пов’язаних із якістю товарів
- Співпраця з «Новою Поштою» щодо компенсацій за пошкоджені відправлення
- Координація роботи із сервісними центрами
- Вирішення поточних операційних питань
- Підготовка та подання звітів про виконану роботу
Умови праці:
Графік роботи: 9:00 - 18:00
Дружній колектив, який постійно зростає
Високий рівень заробітної плати
Олександра
