Менеджер з супроводу клієнтів (B2B, зоотовари)
Doberman Group — дистриб’ютор, імпортер та виробник товарів для домашніх тварин в Україні, що спеціалізується на комплексному харчуванні та широкому спектрі засобів догляду за домашніми улюбленцями.
У 2024 році увійшли в список Forbes ТОП-250 малих та середніх компаній, що соціально відповідальні та активно розвиваються
Запрошуємо у команду менеджера з супроводу B2B продажів зоотоварів
Мета посади:
Забезпечення якісного супроводу клієнтів Компанії (зоомагазини, ветеринарні клініки, дистриб’ютори), оперативне вирішення запитів клієнтів, підтримка високого рівня сервісу та стандартів компанії
Основні обов’язки:
Супровід існуючих B2B-клієнтівПрийом та обробка замовлень через B2B-портал (перевірка, підтвердження, супровід до відвантаження)Консультації клієнтів щодо роботи з B2B-порталом: доступ до документів, залишків, акційКонтроль виконання умов договору, своєчасність оплат,Комунікація щодо наявності товарів, рекламаційСпівпраця з внутрішніми відділами компанії: логістика, склад, бухгалтерія,підготовка звітності по роботі з клієнтамиВимоги до кандидата:
Обов’язкові:
Досвід роботи в B2B-сегменті (менеджер з супроводу, аккаунт-менеджер, адміністратор продажів) від 2-х роківВища освіта (економічна)Впевнений користувач ПК (Excel, Google Workspace)Грамотна українська мова (усна і письмова)увага до деталей
Бажані:
Досвід роботи у торгових компаніяхЗнання базових технік продажу, переконання, ведення переговорівАналітичне мислення, системність у роботі з документацією та клієнтською інформацієюОсобисті якості:
Висока клієнтоорієнтованістьКомунікабельність, вміння будувати довіруВідповідальність, уважність до деталейСтресостійкість, здатність до самостійного прийняття рішеньУмови праці:
Графік: повна зайнятість, офіс Пн-Пт, 9:00-18:00м. КиївЗП: від 30000 грнЗнижки на продукцію компанії (для своїх тварин)Оплачувані відпустки, лікарняніМожливість професійного зростання у стабільній компанії з високоякісним портфелем брендівПет-френдлі офісЧому буде цікаво працювати в нашій команді? Що пропонуємо:
Роботу в стабільній компанії, яка розвивається та цінує своїх працівників;Роботу з цікавим, якісним товаром преміум класу для різних типів клієнтів (ми прямі імпортери та виробники);Можливість приймати участь у профільних виставках та бізнес подіях;Роботу в офісі на Харківському шосе 17а, де завжди в наявності інтернет, чай, кава, снеки, фрукти тощо, все, що необхідно для ефективної роботи та гарного настрою;Дружній колектив, що підтримує і допомагає;Можливості розвиватися разом з компанією.Впізнали себе та хочете працювати з нами — ласкаво просимо в команду .
Катерина
ДОБЕРМАН ГРУП, ТОВ Перевірена
