Адміністратор CRM

ABM Cloud — продуктова В2В ІТ-компанія, яка спеціалізується на розробці та впровадженні хмарних програмних рішень для автоматизації бізнесу: управління виробництвом, магазинами, транспортом, складами, лояльністю, дистрибуцією, фінансами.

Ми шукаємо проактивного та орієнтованого на результат адміністратора CRM, який має навички ретельного управління даними та оптимізації бізнес-процесів за допомогою CRM-системи (HubSpot). Якщо ви успішно працюєте в динамічному середовищі та готові приймати виклики, орієнтуючись на результат, ця посада саме для вас.

Якщо все це про тебе – розповідаємо, чим ти займатимешся:

Управління користувачами та їх адаптація:

• Створення та управління обліковими записами користувачів, призначення належних ролей та доступу.

• Приєднання нових користувачів до роботи з комплексним навчанням щодо функціональних можливостей CRM та бізнес-процесів.

• Регулярний моніторинг дій користувачів для забезпечення цілісності даних та їх правильного використання. 

Управління лідами: 

• Кваліфікувати лідів та ефективно розподілення їх у відповідні команди.

• Відстеження своєчасної коммунікаціі з клієнтами та виконання правил роботи в СРМ

Управління цілісністю бази даних та формування звітів:

• Підтримка працездатність бази даних CRM, видаляючи застарілу інформацію, об'єднуючи дублікати та проводячи регулярний аудит.

• Створення кастомних CRM-звіти для підтримки різних потреб команди та покращення процесів прийняття рішень.

Технічна підтримка:

• Надання оперативної та ефективної підтримки для вирішення проблем користувачів, забезпечення безперебійної роботи та оптимального використання CRM-системи.

• Управління подіями та маркетингова підтримка: 

• Організація та управління вебінарами за допомогою CRM, включаючи налаштування інтерфейсу заходу, кваліфікацію учасників та нагляд за подальшим процесом, щоб максимізувати залученість та конверсію.

Дослідження потенційних ринків та пошук лідів по ICP: 

• Допомога команді аутбаунд в  дослідженнях ринків та пошук потенційних клієнтів (ICP) для поповнення бази даних

Від тебе ми чекаємо такі скіли:

• Базові знання англійської мови (рівень B1 або вище);

• Попередній досвід роботи з CRM-системами, бажано HubSpot;

• Сильні аналітичні здібності з талантом оцінювати інформацію з різних джерел;

• проактивність та гнучкість;

• самостійність.

Що ти отримаєш:

• можливість працювати в команді професіоналів, та постійно підвищувати свій професійний рівень у маркетингу;

• конкурентну та стабільну заробітну плату;

• гнучкий графік роботи, можливість працювати віддалено;

• роботу в компанії з багатою корпоративною культурою, в якій ти зможеш реалізувати свій потенціал на максимум;

• корпоративна англійська мова;

• медичне страхування;

• консультації психолога;

• просторий офіс у найкращих традиціях: Starlink, генератор, чай, кава, фрукти.
   

Готовий до викликів?

Тоді чекаємо на твоє резюме і напиши нам про свою головну суперсилу!