Гаряча
Спеціаліст/ Спеціалістка відділу обслуговування клієнтів (Customer Service Specialist, Logistics Specialist)
2 дні тому
01 липня 2024
Київвул. Григорія Сковороди 19р-н. Подільськийметро Контрактова площа
Гібридна
Повна зайнятість
JTI — це не просто бізнес. JTI — це наші люди. Їхні талант і потенціал. Для нас важливо, щоб наші люди могли бути собою, зростати та розвиватися. Ми запрошуємо приєднатися до нашої команди Спеціаліста/-ку відділу обслуговування клієнтів (Customer Service Specialist / Logistics Specialist)
У твоїй зоні відповідальності буде:
- Забезпечення належного рівня обслуговування клієнтів у відповідності з Політиками та Процедурами Компанії
- Прийняття та оформлення в SAP замовлень клієнтів на відвантаження готової продукції
- Забезпечення ефективного співробітництва і належної комунікацію із зовнішніми та внутрішніми клієнтами
- Опрацювання скарг на готову продукцію: випадки браку, пошкодження, недовкладення та інше
- Забезпечення підтримки операцій з імпорту готової продукції та маркетингових матеріалів (POSM)
- Ведення документообігу та звітності у повній відповідності з політиками та процедурами Компанії
- Забезпечення обробки платіжних документів
Кого ми шукаємо? Як професіонал, ти маєш:
- Вищу освіту
- Досвід роботи у швидко мінливому комерційному середовищі, бажаний досвід роботи у складській логістиці
- Рівень володіння англійською мовою – не нижче Upper Intermediate
- Рівень володіння Excel – Advanced. Досвід роботи в корпоративних базах даних, в тому числі SAP (бажано)
- Розвинуті аналітичні навички, вмієш робити відповідні висновки та бачити загальну картину
- Толерантність до щоденної роботи з документообігом
- Хороші навички комунікації та міжособистісного спілкування
- Точність і уважність до деталей
Що ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування та постійний тип трудового договору
- Змішану модель роботи – 50/50 (робота в офісі / віддалена робота). На період дії воєнного стану в Україні – формат «віддаленої роботи» з відвідуванням офісу за бізнес критичної необхідності
- Роботу у київському центральному офісі на Подолі із зоною, оснащеною для роботи під час повітряної тривоги
- Гнучкий робочий графік
- 28 днів оплачуваної відпустки
- Конкурентну заробітну плату
- Компенсаційний пакет, що включає медичне страхування, страхування життя та працездатності, часткову компенсацію обідів та спортивно-оздоровчих послуг, одноразову виплату для допомоги облаштування «віддаленої роботи»
- Безкоштовний конфіденційний Сервіс психологічної підтримки працівників та родичів
- Участь у Well-being програмі, яка включає включає онлайн-вебінари з добробуту, спортивні челленджі, онлайн квізи, безкоштовну онлайн бібліотеку та волонтерські ініціативи
- Широкі можливості з навчання та розвитку
Під час проходження процесу відбору тебе очікує:
- Спілкування з представником відділу «Люди та Культура»
- Тестування Predictive Index Test
- Онлайн-зустріч із безпосереднім керівником
- Онлайн-зустріч із Керівницею відділу Логістики (для фінальних кандидатів)
Прагнеш долучитися до команди Збуту? Тоді завантажуй своє резюме!
Ganna Lakshtanova
JTI — міжнародна тютюнова компанія та один з найкращих роботодавців світу
більше 500 співробітників
з 1999 року на ринку
- Медичне страхування
- Бонуси та премії
- Віддалена робота
- Гнучкий графік